16/04/2014
 
 
   
Quản lý chất lượng Bệnh viện


Phòng Kế HoạchTổng Hợp

PHÒNG KẾ HOẠCH TỔNG HỢP

Địa chỉ: Nhà P (Nhà Việt Nhật)

Điện thoại: 04.8695034

Email: Địa chỉ email này đang được bảo vệ khỏi chương trình thư rác, bạn cần bật Javascript để xem nó

 

I. Lãnh đạo

kehoach1.jpg

 

 

 

 

 

 

 

  

 

 

 

 

 

II. Nhân lực: Hiện nay phòng có 28 CBVC:

              Lãnh đạo gồm có : 1 Trưởng phòng, và 2 Phó trưởng phòng

              Trình độ cán bộ viên chức :

              TS. BSCC:                             01

              ThS. BS:                               03

              BS:                                         05

              CN Đại học khác:             07

              Điều dưỡng TH:               11

              Thống kê:                           01

III. Cơ cấu tổ chức:

1.       Thống kê Kế hoạch

2.       Quản lý Khám chữa bệnh

3.       Đào tạo

4.       Đơn vị Thử nghiệm lâm sàng

5.       Tạp chí Y học lâm sàng

Lưu trữ hồ sơ bệnh án

 

IV. Lịch sử 

2.1 Dưới thời Pháp thuộc.
Phòng kiểm soát bệnh nhân bao gồm một số nhân viên làm nhiệm vụ thống kê, quản lý bệnh nhân ra vào, một số bệnh dịch, truyền nhiễm và phong cách chất lượng của y tá, hộ lý toàn bệnh viện dưới sự điều hành của Tổng giám thị.

2.2 Từ sau hoà bình lập lại năm 1954.

  • Dưới chế độ ta, phòng Y vụ phát triển dần. Ngoài việc nắm tình hình bệnh nhân ra, vào, chuyển, chết, thống kê bệnh tật theo mẫu phân loại bệnh quốc tế, còn kiểm tra việc thực hiện các chế độ chức trách chuyên môn, an toàn dược, vệ sinh trật tự bệnh phòng, thư viện, nghiên cứu khoa học, đào tạo cán bộ, chỉ đạô ngành.
  • Trong cuộc kháng chiến chống Mỹ, một bộ phận Bệnh Viện sơ tán lên Phú Thọ sau chuyển về Hà Tây, phòng Y vụ cũng được phân công người cùng đi để theo dõi và quản lý hoạt động chuyên môn, tham mưu với Ban giám Đốc làm tốt công tác quan hệ, kết nghĩa với địa phương.

2.3 Từ năm 1990 đến nay
Phòng Y vụ theo quyết định số 571/BYT-QĐ ngày 14 tháng 7 năm 1990 của Bộ trưởng Bộ Y Tế, được đổi thành phòng Kế Hoạch Tổng Hợp với nội dung công việc và chất lượng công tác yêu cầu cao hơn trước.

2.4 Lãnh đạo phòng từ ngày mới thành lập đến 1997

  • Bác sỹ Đỗ Xuân Dục - Phó Giám Đốc kiêm trưởng phòng.
  • Bác sỹ Lưu Viết Tuấn . - Trưởng phòng.
  • Bác sỹ Lê Văn Luân. - Trưởng phòng.
  • Bác sỹ Đỗ thị Thắng Lợi. - Phó phòng. (không có trưởng phòng)
  • Bác sỹ Lê Văn Tri - Trưởng phòng.
  • Bác sỹ Hà Thị Nhung. - Trưởng phòng.
  • Bác sỹ Đặng Ngọc Trúc - Trưởng phòng.
  • Bác sỹ Nguyễn Bá Kinh. - Trưởng phòng.
  • Phó Giáo Sư Trần Văn Chất- Trưởng phòng
  • Bác sỹ Nguyễn Thị Nga - Phó phòng.

image_gallery1.jpg

V. Thành tích đã đạt được

5.1. Thống kê kế hoạch - lưu trữ hồ sơ bệnh án

Từ ngày thành lập bệnh viện đến nay, Phòng đã hoàn thành tốt chức năng nhiệm vụ:

Thống kê các hoạt động chuyên môn của bệnh viện

 

-

Thu thập các số liệu về hoạt động chuyên môn của các Viện /Trung tâm /Khoa /Phòng

 

-

Nhập các dữ liệu vào máy tính

 

-

Xử lý thông tin, in các thống kê báo cáo định kỳ và đột xuất hàng ngày, tuần, tháng, quí, năm cho Ban Giám Đốc cũng như cho Bộ Y tế.

 

-

Tổ chức tập huấn, hướng dẫn, nhắc nhở thường xuyên công tác báo cáo tình hình. cho các y tá trưởng và y tá hành chính.

Lập kế hoạch:

 

-

Giúp giám đốc làm báo cáo tổng kết 6 tháng, tổng kết năm hoạt động của bệnh viện, xây dựng kế hoạch và các tiêu chí hoạt động chuyên môn cho các đơn vị và toàn bệnh viện

Quản lý Kho Hồ sơ bệnh án nội trú:

 

-

Tiếp nhận và kiểm tra hồ sơ bệnh án nội trú .

 

-

Mã hoá hồ sơ (cung cấp mã lưu trữ ) cho bệnh án nội trú của bệnh nhân ra viện.

 

-

Quản lý, sắp xếp, lưu trữ hồ sơ bệnh án nội trú.

 

-

Phục vụ độc giả đến nghiên cứu hồ sơ, các đơn vị có nhu cầu mượn hồ sơ bệnh án (điều trị cho bệnh nhân cũ vào viện lại...).

 

-

Trích sao bệnh án cho những cá nhân và đơn vị có nhu cầu (các đơn vi bảo hiểm, công an, thanh tra...)

 

-

Chuẩn bị và thiết kế các phương tiện để lưu trữ : Diện tích, giá , hộp để hồ sơ...

Quản lý việc khám sức khoẻ đi nước ngoài

 

-

Tiếp nhận khách hàng, chuẩn bị hồ sơ, hướng dẫn khám sức khỏe, quản lý và trả hồ sơ cho khách hàng.

Một số công tác khác

 

-

Giúp cho của Hội đồng thuốc và điều trị, Hội đồng đấu thầu thuốc của bệnh viện, tham gia vào phòng thông tin thuốc của bệnh viện...

 

-

Quản lý việc in ấn các mẫu biểu, sổ sách liên quan đến hoạt động chuyên môn của các Viện/Khoa trong bệnh viện.

 

-

Quản lý hoạt động của Trung tâm tư vấn và XN tự nguyện HIV (được thành lập từ năm 2003)

 

4.2.  Quản lý Khám chữa bệnh

Giúp ban Giám Đốc kiểm tra và đôn đốc thực hiện tất cả mọi công tác liên quan tới vấn đề khám chữa bệnh trong toàn bệnh viện.

 

-

Việc tiếp đón, khám bệnh, xét nghiệm, kê đơn ở khoa khám bệnh.

 

-

Việc chẩn đoán, điều trị, hội chẩn, chuyển viện, ra viện trong bệnh phòng.

 

-

Các quy chế chuyên môn: Quy chế hồ sơ bệnh án, quy chế thường trực, quy chế cấp cứu, quy chế xử lý bệnh nhân tử vong.

 

-

Quản lý bệnh nhân nhập viện (nội trú)

 

-

Xác nhận chế độ BHYT và quản lý bệnh nhân nội trú có BHYT

 

-

Tham gia công tác phòng chống dịch trong bệnh viện.

Cùng với các phòng chức năng khác giúp ban Giám Đốc thực hiện mọi chế độ kiểm tra theo hướng dẫn của Bộ Y Tế: 6 Tháng đầu năm, 6 tháng cuối năm, kiểm tra chéo giữa các bệnh viện trong toàn quốc.

Thường xuyên cùng với các Giáo Sư đầu ngành và khoa Dược đi kiểm tra không báo trước, kết hợp với bình bệnh án ở tất cả các đơn vị điều trị bệnh nhân trong toàn bệnh viện nhằm nâng cao chất lượng chẩn đoán và điều trị cho bệnh nhân.

Giúp ban Giám đốc theo dõi và giải quyết các đơn thư khiếu kiện, thắc mắc của bệnh nhân, gia đình bệnh nhân.

Tiếp các cơ quan pháp luật trong việc cấp giấy chứng thương và giấy báo tử cho bệnh nhân.

Lên lịch trực hàng ngày của trực lãnh đạo, của bác sĩ trong toàn bệnh viện, theo dõi diễn biến giải quyết trong ca trực để kịp thời báo cáo với ban Giám Đốc.

 

4.3. Nghiên cứu khoa học và đào tạo

Đề xuất kế hoạch phát triển nghiên cứu khoa học và ứng dụng các kỹ thuật tiến tiến trong bệnh viện với Bộ Y tế.

Tổ chức các hoạt động KH - CN trong bệnh viện: tổ chức các Hội thảo KH, sinh hoạt KH 1 tháng /1 lần nhằm trao đổi kinh nghiệm, cập nhật kiến thức mới cho các bác sỹ, tổ chức Hội nghị khoa học bệnh viện 2 năm/1lần, tổ chức các buổi họp màng lưới thư ký KH toàn bệnh viện; chuẩn bị nội dung và ghi chép biên bản các cuộc họp của Hội đồng KH chuyên đề như Hội đồng KH ghép tạng, Hội đồng KH Hội thao kỹ thuật sáng tạo tuổi trẻ...

Tổ chức các lớp đào tạo lại cho các cán bộ viên chức trong bệnh viện. Tổ chức và tham gia biên soạn sách kỹ thuật, tài liệu chuyên môn phổ biến trong bệnh viện.

 

Quản lý NCKH: giúp Hội đồng KH của Bệnh viện tuyển chọn đề tài NCKH cấp Nhà nước, cấp Bộ và cấp cơ sở ; theo dõi, đôn đốc và giám sát  việc thực hiện đề tài NCKH, định kỳ báo cáo tiến độ đề tài các cấp. Hướng dẫn và giúp các đơn vị nghiệm thu đề tài đã hoàn thành. Lập các biểu mẫu về NCKH, xây dựng các quy trình thuộc phạm vi NCKH.

4.4 Thử nghiệm lâm sàng

- Tổ chức thông qua đề cương và triển khai 03 đề tài thử nghiệm lâm sàng của trung tâm YHHN – Ung bướu, khoa Vi sinh và khoa Cấp cứu.

- Phối hợp với trường Đại học Dược và WHO tổ chức thành công lễ ra mắt dự án: “Tăng cường thực hành an toàn thuốc tại Việt Nam”. Tổ chức tập  huấn “An toàn thuốc” cho 50 cán bộ nhân viên bệnh viện.

- Tham gia ký kết với WHO về dự án “An toàn thuốc” .

- Phối hợp với bệnh viện phổi trung ương và WHO tổ chức lớp tập huấn “Bệnh lao và chương trình chống lao quốc gia” cho 65 cán bộ bệnh viện.

- Tổ chức các cuộc họp Hội đồng thuốc và điều trị, tham gia công tác của Hội đồng thuốc và điều trị, Hội đồng đấu thầu thuốc. Phối hợp với khoa Dược giúp HĐ thuốc và điều trị, HĐ đấu thầu tiếp nhận hồ sơ, tổ chức họp thường kỳ, đào tạo công tác dược lâm sàng

4.5 Văn phòng Tạp chí Y học lâm sàng:

- Tạp chí xuất bản đều đặn hàng tháng, trong năm 2010 sản xuất được 10 số thường kỳ. Mỗi số xuất bản từ 4.000 – 4.500 cuốn, phát hành rộng rãi trên 64 tỉnh/thành và tới tay các đồng nghiệp trong gần 1.000 cơ sở y tế.

- Năm 2010 Tạp chí đã đăng tải trên 70 công trình nghiên cứu khoa học, trên 70 bài viết tổng quan, tra đổi chuyên môn, tư vấn, hướng dẫn y học.

- Tạp chí đã trở thành tạp chí chuyên ngành có chất lượng chuyên môn cao, là diễn đàn trao đổi nghiệp vụ chuyên môn, chia sẻ thông tin khoa học của đội ngũ cán bộ y tế trong và ngoài nước.

- Tạp chí được Hội đồng chức danh giáo sư nhà nước đánh giá cao, có chất lượng chuyên môn tốt và được công nhận là một trong các tạp chí khoa học được tính điểm công trình khoa học quy đổi cho các bài báo khi xét công nhận các chức danh Giáo sư, phó Giáo sư.

- Ngày 19/7/2010 Tạp chí YHLS đã được Cục Thông tin khoa học và công nghệ quốc gia, Bộ Khoa học và công nghệ cấp mã số chuẩn quốc tế (ISSN 1859 – 3593) 

 

4.6. Một số công tác khác:

- Tham gia hoạt động điều phối và tư vấn của Trung tâm VCT

        + Tư vấn xét nghiệm cho gần 4500 khách hàng

        + Tổ chức: 3 lớp đào tạo cho:     70 học viên

        + Số lượt cán bộ được đào về HIV/AIDS: 7

- Công tác Quản lý chất lượng bệnh viện:

                + Tham gia xây dựng 20 văn bản HTQLCL theo ISO 9001:2008.

                + Tham gia tổ chức đánh giá, khắc phục cải tiến hệ thống QLCL.

                + Là một trong 15 đơn vị của bệnh viện được Trung tâm chứng nhận phù hợp QUACERT cấp chứng nhận đơn vị thực hiện ISO 9001 : 2008.

- Tham gia và triển khai được gần 20 quy trình ISO của phòng.

- Tham gia đầy đủ các hoạt động phục vụ Lễ kỷ niệm 100 năm bệnh viện Bạch Mai.

- Công tác thi đua: Tham gia đầy đủ các phong trào thi đua của bệnh viện: ủng hộ đồng bào lũ lụt miền trung, tham gia các hội thao bệnh viện….

- Tổ chức cho CBVC của phòng đi nghỉ mát, tổ chức thăm hỏi, ốm đau, hiếu hỷ cho CBVC trong phòng đầy đủ, kịp thời.

 

5. Tiềm năng và hướng phát triển:

Ra đời cùng với thời điểm thành lập bệnh viện – năm 1911, Phòng Kế hoạch tổng hợp ban đầu chỉ là phòng “kiểm soát bệnh nhân” với chức năng nhiệm vụ đơn giản là thống kê báo cáo, quản lý bệnh nhân ra vào viện. Qua 100 năm trưởng thành và phát triển, cùng với sự lớn mạnh không ngừng của bệnh viện, đến nay, Phòng Kế hoạch tổng hợp trở thành một trong các phòng chức năng quan trọng nhất của bệnh viện, tham mưu và giúp việc cho ban Giám đốc trong nhiều mặt hoạt động chuyên môn. Phòng tham gia và giúp Ban giám đốc quản lý bệnh viện theo 7 nhiệm vụ, chức năng bệnh viện: Khám chữa bệnh, Nghiên cứu khoa học, đào tạo, chỉ đạo tuyến, phòng bệnh, hợp tác quốc tế, quản lý kinh tế y tế. Nhiều cán bộ lãnh đạo của phòng là các thầy thuốc nhân dân, thầy thuốc ưu tú đã đóng góp nhiều cho sự phát triển của bệnh viện. Phòng cũng là nơi đào tạo nhiều cán bộ lãnh đạo cho các đơn vị và nhiều phòng chức năng quan trọng của bệnh viện đều được thành lập từ một bộ phận của Phòng Kế hoạch tổng hợp như Phòng Điều dưỡng trưởng, Trung tâm Đào tạo và Chỉ đạo tuyến, Phòng Nghiên cứu khoa học và Công nghệ thông tin, Phòng Đối ngoại và Hợp tác quốc tế.

Trong từng giai đoạn, Phòng Kế hoạch tổng hợp đã có những thay đổi về cơ cấu, chức năng nhiệm vụ để đáp ứng nhu cầu phát triển của bệnh viện. Với bối cảnh phát triển và hội nhập hiện nay, quản lý chất lượng bệnh viện là một yêu cầu cấp bách đặt ra cho các bệnh viện để có thể tồn tại, đứng vững và phát triển. Bên cạnh đó, việc áp dụng những thành tựu khoa học tiên tiến trong công tác khám chữa bệnh cũng đem đến những thách thức mới cho công tác Kế hoạch tổng hợp như quản lý các thử nghiệm lâm sàng, triển khai các kỹ thuật mới…Cán bộ của Phòng Kế hoạch tổng hợp không những phải tăng cường năng lực về công tác quản lý mà cần phải được đào tạo thêm về quản lý chất lượng bệnh viện, các kiến thức về công nghệ cao… Và trong tương lai, công tác Kế hoạch tổng hợp cần phải được hệ thống một cách bài bản, làm cơ sở đào tạo, giảng dạy cho các cán bộ làm công tác quản lý bệnh viện.

 

 V. Khen thưởng:

Từ ngày thành lập đến nay CBVC trong phòng đoàn kết thường xuyên phấn đấu, rèn luyện nên đã đạt được những thành tích sau :

-          Huân chương lao động hạng III của Chủ tịch nước trao tặng.

-          Bằng khen của Thủ Tướng Chính Phủ

-          Bằng khen của Bộ trưởng Bộ Y tế

-          Bằng khen của công đoàn Y tế Việt Nam

-          Giấy khen của công đoàn Y tế Hà Nội.

-          Nhiều cá nhân được thưởng huân chương kháng chiến chống Mỹ hạng nhất, hạng nhì, hạng ba, huân chương chiến công, Bằng lao động sáng tạo của Tổng Liên Đoàn Lao Động Việt Nam, Bằng khen của Thủ tướng chính phủ, Bộ trưởng Bộ Y tế, Liên đoàn Lao động Việt Nam, Thầy thuốc ưu tú. 

 
   
 

CỔNG THÔNG TIN ĐIỆN TỬ BỆNH VIỆN BẠCH MAI
Giấy phép số: 115/GP-BC do BVHTT cấp ngày 5/8/2005
Chịu trách nhiệm chính:  PGS.TS.BSCC. Nguyễn Quốc Anh - Giám đốc Bệnh viện Bạch Mai
Địa chỉ: 78 Đường Giải Phóng, Phương Mai, Đống Đa, Hà Nội - Tel: 844 3869 3731 - Fax: 844 3869 1607
Thiết kế và hỗ trợ kỹ thuật bởi Công ty Net Nam
; Viện Công nghệ Thông tin
Dien thoai sky sky a850 sky A870 LG G pro Lg optimus gk Lg optimus g LG G2 Sky A890 Sky A900 Dai ly vemaybay giare thiet bi dienLau nam