Phòng công tác xã hội

1. Địa chỉ: Tầng 4 Tòa nhà A11; Trung tâm Hội nghị Quốc tế Bệnh viện Bạch Mai
2. Điện thoại: 0243125.1883        

3. Email: congvandenctxh@gmail.com
4. Quản trị Fanpage: https://www.facebook.com/benhvienbachmai1911

5. Cơ cấu tổ chứ: Tổng số: 16 cán bộ viên chức, trong đó:01 TS, 01 ThS. BS, 04 ThS Công tác xã hội, 01 ThS Y tế công cộng, 02 CN Báo chí, 02 Điều dưỡng, 01 Ths tài chính, 03 chuyên viên, 01 KTV phim ảnh và 48 Hướng dẫn viên, hướng dẫn, trợ giúp người bệnh, người nhà người bệnh đến khám và điều trị tại bệnh viện Bạch Mai

 * Sơ đồ tổ chức:

• Phòng được chia làm 3 tổ công tác:
  • Tổ Thông tin, truyền thông và Giáo dục sức khỏe
  • Tổ Trợ giúp người bệnh
  • Tổ chăm sóc khách hàng

6. Ban lãnh đạo:

TS. BS. Trần Song Giang Trưởng phòng

ThS. Tạ Minh Đức  Chủ tịch Công Đoàn Phụ trách hành chính phòng

CN. Nguyễn Thành Dương Bí thư Đoàn thanh niên

 

8. Chức năng, nhiệm vụ:

 8.1. Chức năng (đối tượng phục vụ): 

• Phòng CTXH có chức năng quản lý thống nhất và phối hợp với các đơn vị trong, ngoài Bệnh viện để tổ chức thực hiện các hoạt động CTXH trong quá trình khám chữa bệnh.

• Đối tượng phục vụ:

  • Người bệnh - người nhà gọi chung là người bệnh (NB)
  • Nhân viên y tế
  • Cá nhân, tập thể, doanh nghiệp, các tổ chức trong và ngoài nước, nhà hảo tâm có nhu cầu từ thiện, trợ giúp về: tiền mặt, vật chất, tình cảm, chăm sóc hỗ trợ ….
  • Các cơ sở đào tạo nghề CTXH, đặc biệt là CTXH trong y tế

8.2. Nhiệm vụ và quyền hạn:

Phòng CTXH khảo sát, xác định đối tượng cần hỗ trợ xây dựng kế hoạch và phối hợp với các đơn vị trong Bệnh viện để triển khai các nhiệm vụ cụ thể sau: 

8.2.1. Hỗ trợ, tư vấn giải quyết các vấn đề về công tác xã hội cho người bệnh

 

• Tại khoa Khám bệnh: tham gia đón tiếp, giới thiệu, chỉ dẫn cho NB

• Tại các đơn vị lâm sàng: Chủ động xây dựng kế hoạch hỗ trợ hiệu quả cho NB
• Tư vấn về các chương trình chính sách an sinh XH và những hỗ trợ khẩn cấp khác nhằm đảm bảo an toàn, quyền lơi, nghĩa vụ chính đáng cho NB
• Quản lý, tổ chức thực hiện các hoạt động cho TNV công tác xã hội

• Xây dựng các quy trình, quy định trong vận động, tiếp nhận, trợ giúp, chăm sóc giảm nhẹ, hỗ trợ tâm lý, xã hội; miễn giảm viện phí, hỗ trợ phí sinh hoạt, phương tiện vận chuyển, đi lại, mai táng...cho NB có hoàn cảnh khó khăn, không nơi nương tựa.
• Xây dựng quy chế sử dụng, quản lý và sử dụng hiệu quả các nguồn tài trợ đảm bảo sự công khai, minh bạch.
• Kết nối, tạo điều kiện cho các cá nhân/nhóm/tổ chức thiện nguyện có nhu cầu được triển khai các hoạt động CTXH trong BV