Báo cáo kết quả một năm chính thức nhận nhiệm vụ trị sự trang web, BSCKII. Phạm Thị Bích Mận, Ủy viên Thư ký Biên tập, Trưởng phòng Công tác xã hội cho biết: từ tháng 8/2015 đến 7/2016, Website bachmai.gov.vn đã đăng tải được 871 tin, bài, video với các nội dung về hầu hết các chuyên mục: Tin trong ngành, Tin hoạt động bệnh viện, Tin quốc tế, Tin nổi bật, Y học thường thức, Thông tin thuốc, Bài viết chuyên môn, Cảnh báo dịch bệnh, Nhịp cầu nhân ái, Hộp thư bạn đọc,…; Đăng tải các tin truyền thông trước sự kiện cho các hoạt động của BV: Thành lập các trung tâm/ đơn vị mới, Lễ kỷ niệm các đơn vị, Câu lạc bộ Giám đốc;…Khai báo thêm 3 chuyên mục: Cảnh báo dịch bệnh do TK Truyền nhiễm chịu trách nhiệm phê duyệt nội dung; Nhịp cầu nhân ái do phòng CTXH cập nhật nội dung; Quản lý chất lượng BV do phòng QLCL cập nhật cung cấp thông tin gồm các nội dung: VB quản lý CLBV theo quy trình ISO, an toàn người bệnh, đo lường chất lượng BV theo 83 tiêu chí; …Trong chuyên mục Văn bản pháp quy: Đã cập nhật nhiều danh mục và quy trình KCB, chẩn đoán và điều trị của các CK; Cập nhật kịp thời những thông tin về hoạt động BV, Ban Lãnh đạo BV: Chính quyền, Đảng ủy, Ban Chấp hành CĐ và Ban Chấp hành Đoàn TNCSHCM; Ban Lãnh đạo mở rộng của các đơn vị khi có thông báo, đề xuất; Chuyên mục hộp thư đã được thường xuyên đăng tải thư khen của người bệnh đối với các tập thể và cá nhân của BV sau khi được Giám đốc bút phê; Cập nhật thông tin về BVBM ngày nay (từ 2011 – 2016) thông qua việc đăng tải Sách kỷ yếu và phim tư liệu 105 năm thành lập BV; Liên kết một số trang web của các đơn vị trong BV: Khoa Phụ sản, TT Y học hạt nhân và Ung bướu, trang Sức khỏe đời sống của ngành y tế…
Sau một năm chuyển giao hoạt động, bước đầu, trang bachmai.gov.vn đã đảm bảo được chức năng là kênh thông tin chính thống của Bệnh viện Bạch Mai để các kênh truyền thông khác truy cập, khai thác, sử dụng;
Tiếp nhận 1 trang web đã ra đời từ những năm đầu của thế kỷ 20 – như lời GS. Đỗ Doãn Lợi phát biểu, hoạt động của website không tránh khỏi những hạn chế: Server vẫn xảy ra lỗi, mất nhiều thời gian khắc phục (đôi khi đến 1 - 2 tuần); việc khắc phục chưa được kịp thời bởi luôn phụ thuộc vào công ty NetNam; dung lượng ảnh đăng bị hạn chế, xảy ra lỗi khi đăng; Giao diện trang chủ chưa bắt mắt: Mục Tin nổi bật không thực sự nổi bật vì không đăng tải được hình ảnh, các mục Nhịp cầu nhân ái, Hộp thư bạn đọc không được nổi trên trang chủ; Một số mục trên giao diện trang bachmai.gov.vn chưa có nội dung, hoặc nội dung còn hạn chế như mục: Chế độ chính sách, Văn bản pháp quy, Lịch sinh hoạt khoa học, Tiếng Anh…Tuy vậy, GS.TS. Đỗ Doãn Lợi, Phó Giám đốc Bệnh viện vẫn đánh giá cao hoạt động của Ban trị sự website trong 1 năm qua: Đó là 1 cố gắng hết sức lớn đối với 1 đơn vị trẻ nhất trong bệnh viện là Phòng Công tác xã hội. Để giúp website hoạt động tốt hơn trong thời gian tới, GS. Lợi nhất trí phương án đề xuất viết 1 trang website mới theo cách thức phục vụ người bệnh, thân thiện và dễ tiếp cận hơn.
CN. Nguyễn Ngọc Hiền, Phó giám đốc bệnh viện cũng nhận định: trong 1 năm qua trang bachmai.gov.vn đã có nhiều thay đổi tích cực, cập nhật và sống động hơn. Ông cũng hoàn toàn nhất trí với GS Đỗ Doãn Lợi về việc xin chủ trương đầu tư thiết kế 1 trang web mới lấy bệnh nhân làm trung tâm, giao diện thân thiện hơn để người bệnh dễ dàng trong việc tìm hiểu, tiếp cận thông tin, định hướng giới thiệu những kỹ thuật cao, tương xứng với một Bệnh viện hạng đặc biệt đầu ngành…
Buổi họp cũng nhận được rất nhiều ý kiến đóng góp cho công tác phát triển website trong thời gian tới: phát huy chức năng phản biện, phát hiện các thông tin có nguy cơ khủng hoảng, chưa tích cực, tham mưu cho Ban GĐ để kịp thời xử trí; cần xây dựng kho cơ sở dữ liệu từ các đề tài NCKH cấp cơ sở hàng năm và các bài báo cáo tham luận tại các hội nghị khoa học của các chuyên ngành; Phòng Đối ngoại hoặc các chuyên khoa cần có những tin/bài tiếng Anh để đáp ứng nhu cầu của khách quốc tế.
Đỗ Hằng
