Ngày 26/9, Bệnh viện Bạch Mai tổ chức Lễ Khen thưởng tập thể, cá nhân thực hiện tốt chương trình thi đua xây dựng hình ảnh Điều dưỡng, Hộ sinh, Kỹ thuật y và Hộ lý (ĐD/HS/KTY/HL) THÂN THIỆN – TẬN TÂM - CHU ĐÁO.
Tham dự buổi lễ, về phía Hội Điều dưỡng có bà Nguyễn Thị Minh Tâm, Tổng thư ký Hội điều dưỡng Việt Nam, Chủ tịch Hội Điều dưỡng Hà Nội; Về phía Bệnh viện Bạch Mai có: GS.TS. Ngô Quý Châu, Phó Giám đốc bệnh viện; PGS.TS. Nguyễn Mai Hồng, Chủ tịch Công đoàn bệnh viện; BSCKII. Phạm Thị Bích Mận và TS. Đoàn Thu Trà, Phó Chủ tịch Công đoàn BV; TS. Nguyễn Thị Mỹ Châu, Phó phòng Tổ chức cán bộ; ThS Bùi Minh Thu, Trưởng phòng Điều dưỡng, Phó Hiệu trưởng Trường Cao đẳng Y tế Bạch Mai cùng gần 300 đại biểu là lãnh đạo các đơn vị, các cán bộ Phòng Điều dưỡng, điều dưỡng và các thành viên có thành tích xuất sắc trong phong trào thi đua xây dựng hình ảnh ĐD/HS/KTY/HL THÂN THIỆN – TẬN TÂM - CHU ĐÁO...
Phát biểu tại buổi lễ, GS.TS. Ngô Quý Châu đánh giá cao hiệu quả của cuộc thi đua xây dựng hình ảnh ĐD/HS/KTY thân thiện, tận tâm, chu đáo. GS. Châu đánh giá đây là việc làm rất ý nghĩa và thiết thực. Thay mặt Đảng ủy và Ban Giám đốc, GS. Châu ghi nhận những nỗ lực không ngừng của đội ngũ điều dưỡng Bệnh viện Bạch Mai và mong muốn phong trào này sẽ lan tỏa hơn nữa, đến mọi thành viên của bệnh viện. Nó sẽ đi vào chiều sâu và thực chất trong suy nghĩ của mỗi cá nhân để từ đó, hoạt động chăm sóc người bệnh được chuyên nghiệp hơn, hiệu quả hơn...
Phong trào thi đua xây hình hình ảnh ĐD/HS/KTY/HL THÂN THIỆN – TẬN TÂM - CHU ĐÁO được Giám đốc bệnh viện phê chuẩn và phát động từ tháng 3/2018 tới nay. Sau 18 tháng triển khai thực hiện, được sự chỉ đạo sát sao, quyết liệt từ Ban giám đốc cũng như sự cố gắng nỗ lực của hệ thống ĐD/HS/KTY/HL, một số kết quả đạt được đã mang lại những hiệu quả thiết thực trong công tác nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc và hướng tới sự hài lòng của người bệnh (NB). Chương trình thu hút sự tự nguyện đăng ký tham gia của 1676 ĐD/HS/KTY/HL nhằm tiếp tục rèn luyện kỹ năng giao tiếp, trau rồi chuyên môn để phục vụ công tác chăm sóc người bệnh tốt hơn. Phòng Điều dưỡng đã triển khai đào tạo về quy định AIDET; quy trình xác định chính xác NB tới 100% các đơn vị lâm sàng, cận lâm sàng trong bệnh viện. Bên cạnh đó, các hoạt động hướng tới sự an toàn và hài lòng cho người bệnh cũng được triển khai rộng khắp. 100% các đơn vị đã thực hiện đóng dấu cho NB ra viện; cung cấp nước uống, photo miễn phí cho NB; cải tiến phương tiện chăm sóc như xe gội đầu; thiết kế quầy điều dưỡng trong phòng bệnh, góc truyền thông, thư giãn cho NB; …. Năm 2018 bệnh viện đã tổ chức 3 đợt sơ kết và 263 ĐD/HS/KTY/HL đã được Giám đốc bệnh viện trao huy hiệu THÂN THIỆN – TẬN TÂM – CHU ĐÁO. Ngoài ra, ĐD/HS/KTY/HL ở các đơn vị đã không ngừng tìm tòi, sáng tạo để cải tiến chất lượng chăm sóc NB cũng như tham gia đóng góp công sức nhỏ bé của mình để tiếp sức cho NB. Kết quả là 17 đề án cải tiến chất lượng được Hội đồng khoa học bệnh viện thông qua; 550 áo vận chuyển NB đã được hỗ trợ để NB không còn bị lạnh, mưa ướt khi chuyển viện, chuyển khoa.
Ghi nhận những nỗ lực của đội ngũ điều dưỡng Bệnh viện Bạch Mai, ngày 24/9/2019, lần thứ 4 Giám đốc Bệnh viện đã ký quyết định biểu dương và tặng giấy khen cho 10 tập thể cùng 146 cá nhân đã có thành tích xuất sắc trong phong trào thi đua “Xây dựng hình ảnh Điều dưỡng, Hộ sinh, Kỹ thuật y và Hộ lý THÂN THIỆN – TẬN TÂM - CHU ĐÁO”. Nhân dịp này, 49 cá nhân cũng đã được nhận Giấy khen của Hội Điều dưỡng Hà Nội.
Thay mặt cho gần 2.000 ĐD/HS/KTY/HL bệnh viện, ThS. Thu bày tỏ lòng biết ơn và trân trọng cảm ơn sự quan tâm, chỉ đạo sát sao của Đảng ủy, Ban giám đốc bệnh viện cũng như Hội điều dưỡng Việt Nam, Hội điều dưỡng Hà Nội trong thời gian vừa qua. Hệ thống ĐD/HS/KTY/HL xin hứa sẽ nỗ lực hơn nữa rèn đức, luyện tài, không ngừng học tập nâng cao kỹ năng giao tiếp ứng xử cũng như trau dồi chuyên môn nghiệp vụ để mang lại chất lượng dịch vụ chăm sóc ngày càng cao, đáp ứng những yêu cầu trong thời kỳ đổi mới của ngành y tế cũng như sự hài lòng của người bệnh, xứng đáng với truyền thống trăm năm của Bệnh viện Bạch Mai.
Bài và ảnh: ĐH-TA
