Trong thư, bác Phô bồi hồi kể lại hành trình chữa bệnh của mình: “Tôi mắc bệnh Rona (Zona) thần kinh, đi điều trị tuyến tỉnh không khỏi. Tôi lên khám tại Bệnh viện Bạch Mai, được phòng khám giới thiệu vào điều trị tại Khoa Da liễu và Bỏng”.

Những ấn tượng khó phên về tình người và y đức:

• Sự đón tiếp nồng hậu: Ngay từ khi tiếp xúc ban đầu, bác Phô đã cảm nhận được sự nhiệt tình, niềm nở của đội ngũ y bác sĩ khi hướng dẫn bệnh nhân tận khoa.
• Môi trường điều trị văn minh: Bác bày tỏ sự yên tâm khi thấy phòng bệnh rất sạch sẽ, ngăn nắp, đầy đủ trang thiết bị hiện đại như điều hòa, quạt gió, tivi.
• Chuyên môn và thái độ: Bác gửi lời tri ân sâu sắc đến BS. Trần Thái Sơn (Trưởng khoa), BS. Hằng cùng tập thể các bác sĩ, điều dưỡng đã luôn tận tâm, ân cần và vui vẻ hướng dẫn bệnh nhân trong suốt quá trình điều trị.

Sau một thời gian tuân thủ đúng nội quy và phác đồ điều trị, sức khỏe của bác Phô đã ổn định và đủ điều kiện ra viện. Trước khi chia tay các y bác sĩ để về ăn Tết cùng gia đình, bác không quên để lại những lời chúc tốt đẹp nhất: “Nhân dịp năm hết Tết đến, tôi xin gửi lời chúc sức khỏe tới gia đình các y bác sĩ đón xuân năm 2026 vui vẻ, đầm ấm, sum vầy”.

Những lời chúc giản dị nhưng chứa đựng tình cảm chân thành của bác Phô chính là món quà Xuân ý nghĩa nhất dành cho tập thể cán bộ nhân viên y tế Bệnh viện Bạch Mai.