Bà Nguyễn Thị Ngưng (70 tuổi) chia sẻ về những ngày đầu nhập viện trong tình trạng sức khỏe rất yếu, thậm chí không thể tự ngồi dậy được. Nhờ sự thăm khám tận tình và điều trị đúng hướng của Bác sĩ Vương Đình Thủy cùng đội ngũ điều dưỡng, bà đã hồi phục một cách kỳ diệu.

Tại phòng M7, bệnh nhân Dương Thị Thoan cũng vừa hoàn thành quá trình điều trị và được ra viện. Bà dành những lời khen ngợi đặc biệt cho Bác sĩ Lê Thị Thu Hà cùng tập thể điều dưỡng như cô Hoa, cô Thoa, cô Thơ, chú Đại, cháu Thảo, Tuấn Anh,...

Tương tự, ông Đỗ Trọng Quyết, đại diện cho các bệnh nhân tại đơn vị M5, đã viết đơn bày tỏ lòng cảm ơn tới các cô điều dưỡng sinh viên và điều dưỡng trưởng. Ông ấn tượng mạnh với sự hòa đồng, nhiệt tình và tấm lòng của đội ngũ điều dưỡng như Đỗ Thị Thu Hà, Nguyễn Thị Hậu cùng nhiều cán bộ khác trong suốt quá trình nằm viện.

Những lá thư tri ân này không chỉ nhấn mạnh vào chuyên môn giỏi mà còn ca ngợi môi trường y tế sạch đẹp, ngăn nắp và thái độ coi bệnh nhân như người thân trong gia đình. Như lời bà Ngưng chia sẻ, tập thể Bệnh viện Bạch Mai chính là "điểm tựa" vững chắc cho bệnh nhân khắp cả nước.