1. Lịch sử hình thành
- Ngày 11/07/1989, Giám đốc Bệnh viện Bạch Mai đã ký Quyết định số 163 BM/QĐ thành lập phòng Y tá trưởng trực thuộc Ban Giám đốc Bệnh viện Bạch Mai và bổ nhiệm bà Ngô Thị Ngoãn giữ chức vụ Y tá trưởng Bệnh viện.
- Ngày 02/01/2007, Giám đốc Bệnh viện Bạch Mai đã ký quyết định số 11/QĐ-BM bổ nhiệm Bà Nguyễn Thị Kim Loan giữ chức vụ Trưởng phòng Điều dưỡng.
- Ngày 30/11/2011, Giám đốc bệnh viện Bạch Mai đã ký quyết định số 1264/QĐ-BM bổ nhiệm Bà Bùi Minh Thu giữ chức vụ Trưởng phòng Điều dưỡng.
- Ngày 05/02/2021, Giám đốc Bệnh viện Bạch Mai đã ký quyết định số 504/QĐ-BM bổ nhiệm Bà Nguyễn Thị Lan Anh giữ chức vụ Trưởng phòng Điều dưỡng.
- Ngày 15/03/2025, Giám đốc Bệnh viện Bạch Mai đã ký quyết định số 1139/QĐ-BM bổ nhiệm Bà Bùi Minh Thu giữ chức vụ Quyền Trưởng phòng Điều dưỡng.
2. Cơ cấu tổ chức

3. Chức năng, nhiệm vụ:
a. Quản lý điều hành
- Chủ trì xây dựng, tổ chức thực hiện kế hoạch hoạt động điều dưỡng, quy định, quy trình chuyên môn kỹ thuật, các văn bản liên quan đến hoạt động điều dưỡng của Bệnh viện.
- Xây dựng các mô hình chăm sóc phù hợp với nguồn lực và cơ cấu tổ chức của từng đơn vị.
- Tổ chức thực hiện và kiểm tra, giám sát thực hiện các hoạt động điều dưỡng quy định tại Thông tư 31/2021/TT-BYT ngày 28 tháng 12 năm 2021 của Bộ y tế về quy định hoạt động điều dưỡng trong Bệnh viện.
- Xây dựng tiêu chí đánh giá và chịu trách nhiệm đánh giá năng lực điều dưỡng định kỳ hằng năm.
- Hoàn thiện quy trình kỹ thuật, quản lý, định mức kinh tế kỹ thuật của bệnh viện và Bộ Y tế.
- Phát triển chuyên môn kỹ thuật trong chăm sóc người bệnh theo các nhiệm vụ trọng tâm của bệnh viện.
- Kiểm tra định kỳ, đột xuất về công tác khám, chữa bệnh, chăm sóc.
- Bình hồ sơ bệnh án.
b. Quản lý nhân lực điều dưỡng, hộ sinh, kỹ thuật y, hộ lý, thư ký y khoa:
- Xây dựng kế hoạch tuyển dụng, đề xuất tuyển dụng, bố trí, điều động điều dưỡng, hộ sinh, kỹ thuật y, hộ lý trợ giúp chăm sóc của Bệnh viện.
- Xây dựng mô tả công việc cho các thành viên của phòng điều dưỡng, điều dưỡng trưởng khoa, hộ sinh trưởng khoa, kỹ thuật y trưởng khoa, điều dưỡng, hộ sinh, kỹ thuật y, hộ lý trợ giúp chăm sóc theo quy định tại Thông tư 31/2021/TT-BYT ngày 28 tháng 12 năm 2021 của Bộ y tế về quy định hoạt động điều dưỡng trong Bệnh viện và Thông tư liên tịch số 02/2025/TTLT-BYT-BNV ngày 09 tháng 01 năm 2025 của Bộ trưởng Bộ Y tế và Bộ trưởng Bộ Nội vụ quy định mã số, tiêu chuẩn chức danh nghề nghiệp điều dưỡng, hộ sinh, kỹ thuật y phù hợp với phạm vi hoạt động của Bệnh viện.
- Đề xuất việc tham gia học tập nâng cao trình độ chuyên môn, xét nâng hạng của điều dưỡng, hộ sinh, kỹ thuật y theo quy định
- Đề xuất bổ nhiệm và miễn nhiệm các vị trí điều dưỡng trưởng khoa, hộ sinh trưởng khoa và kỹ thuật y trưởng khoa; đề xuất khen thưởng, kỷ luật các cá nhân, tập thể điều dưỡng, hộ sinh, kỹ thuật y, hộ lý trợ giúp chăm sóc có thành tích hoặc vi phạm theo quy định.
- Giám sát, kiểm tra tuân thủ quy định văn hóa trong bệnh viện: giao tiếp, ứng xử trong bệnh viện, giám sát việc phổ biến và tuân thủ các chính sách, chủ trương của BV….
c. Công tác đào tạo, chỉ đạo tuyến:
- Xây dựng kế hoạch, chương trình, tài liệu, ngân hàng câu hỏi và thực hiện đào tạo nâng cao năng lực cho điều dưỡng/hộ sinh/kỹ thuật y/hộ lý/thư ký y khoa cho bệnh viện và tuyến dưới;
- Tổ chức, đào tạo, giám sát, kiểm tra các đối tượng học viên thực hành khám bệnh chữa bệnh chức danh Điều dưỡng/Hộ sinh/Kỹ thuật y, học viên chương trình điều dưỡng chuyên khoa, sinh viên các trường đào tạo y…;
- Tổ chức khảo sát, đánh giá, phát hiện các điểm cần cải tiến trong đào tạo;
- Tổ chức sinh hoạt khoa học, hội nghị, hội thảo…
d. Nghiên cứu khoa học, hợp tác quốc tế:
- Tổ chức thực hiện các hoạt động nghiên cứu khoa học, cải tiến chất lượng chăm sóc, thực hành dựa vào bằng chứng.
- Nghiên cứu, khảo sát phát hiện các nội dung cần cải thiện trong quản lý và tổ chức thực hiện các hoạt động điều dưỡng trong bệnh viện;
- Thường xuyên đánh giá, đề xuất và thử nghiệm các giải pháp nâng cao chất lượng hoạt động điều dưỡng trong bệnh viện;
- Quản lý, đào tạo sinh viên quốc tế
- Tổ chức ký kết hợp tác, triển khai đào tạo quốc tế cho điều dưỡng, hộ sinh, kỹ thuật y.
e. Phối hợp với các đơn vị khác trong bệnh viện:
- Phòng VTTBYT, Phòng HCQT, KSNK…đề xuất mua sắm trang thiết bị, phương tiện, vật tư, thuốc, hóa chất liên quan đến hoạt động điều dưỡng, giám sát chất lượng và kiểm tra việc sử dụng, bảo quản theo quy định.
- Phối hợp với Phòng CNTT: Xây dựng bệnh án điện tử, ứng dụng CNTT trong công tác chăm sóc, khai thác các báo cáo phục vụ công tác chuyên môn và điều hành quản lý, và sử dụng nguồn dữ liệu nhằm phục vụ công tác nghiên cứu khoa học và cải tiến chất lượng chăm sóc
- Phối hợp với phòng QLCL: Xây dựng mục tiêu chất lượng bệnh viện, xây dựng quy trình hệ thống, tiêu chí đánh giá, chỉ số chất lượng…, triển khai và giám sát hoạt động 5S, an toàn người bệnh, cải tiến chất lượng, hài lòng người bệnh…
- Phối hợp với Phòng Dinh dưỡng tổ chức giám sát hoạt động sàng lọc, truyền thông dinh dưỡng cho người bệnh, người nhà người bệnh.
- Phối hợp phòng Công tác xã hội: Truyền thông giáo dục sức khỏe, triển khai các hoạt động hỗ trợ công tác chăm sóc, quảng bá hình ảnh, nghề nghiệp
- Phối hợp với Khoa Dược: Tổ chức thực hiện công tác an toàn thuốc (lĩnh, cấp, phát, thực hiện, theo dõi dùng thuốc).
4. Những thành tựu nổi bật:
- Huân chương Lao động hạng Nhì năm 2015;
- Huân chương Lao động hạng Ba năm 2007;
- Bằng khen của Thủ tướng Chính phủ năm 2011;
- Bằng khen của Bộ trưởng Bộ Y Tế các năm 2001, 2002, 2007, 2008, 2010, 2013, 2014, 2018; 2021;
- Bằng khen của Hội Điều dưỡng Việt Nam năm 2022; 2024
- Chi hội Điều dưỡng Bệnh viện được Trung ương hội Điều dưỡng Việt Nam và Hội Điều dưỡng Hà Nội tặng bằng khen là đơn vị xuất sắc năm 2010; 2025
- Liên tiếp đạt tập thể Lao động xuất sắc từ năm 2010 đến nay.

Huân chương lao động hàng nhì năm 2015

Huân chương lao động hạng ba năm 2007

Đội ngũ Điều dưỡng trưởng bệnh viện Bạch Mai trước 2020
5. Một số ảnh hoạt động của đơn vị
Lễ mít ting kỷ niệm ngày Quốc tế Điều dưỡng 12/5/2025

Hội thảo trực tuyến thuộc đề án Khám chữa bệnh từ xa

Hội thảo lãnh đạo chuyển đổi số trong quản lý và đào tạo điều dưỡng thời kỳ chuyển đổi số

Khoá đào tạo thực hành khám bệnh, chữa bệnh dành cho điều dưỡng

Lễ phát động và ký cam kết thực hiện đề án giao tiếp của Điều dưỡng/ Hộ sinh/ Kỹ thuật Y/ Hộ lý/ Thư ký y khoa

Hội nghị Khoa học điều dưỡng Quốc tế lần thứ 3

Báo cáo tại hội nghị điều dưỡng lần thứ 6 tại Bệnh viện đa khoa Singhealth - Singapore

Nhận giải thưởng DAISY – Mỹ