Xung quanh thông tin các bệnh viện “bán sảnh” độc quyền cho một hãng taxi, có nhiều ý kiến trái chiều. Tuy nhiên, đa phần lãnh đạo các bệnh viện tại Hà Nội đều khẳng định, quản taxi là tốt cho cả bệnh viện lẫn người bệnh. Không quản taxi, để các xe vào tự do thì sẽ loạn!
"Bệnh viện không
thể là bến xe"
“Bệnh viện mà để taxi
nào cũng có thể vào ra thì sẽ loạn bệnh viện” - đây là chia sẻ của một lãnh đạo
Bệnh viện Việt Đức về những phản ánh của báo chí về hiện tượng tại bệnh viện
luôn có một hãng taxi độc quyền được tự do ra vào đón bệnh nhân, trong khi những
hãng khác lại không được.
Trước câu hỏi về tình
trạng độc quyền taxi trong bệnh viện, vị này cho rằng, nếu không quản, để taxi
vào thoải mái thì bệnh viện sẽ loạn, như một bến xe không ai kiểm soát được.
"Khuôn viên bệnh viện nhỏ, xe taxi lòng vòng đón khách thì không khác gì
một cái chợ".
Tại Bệnh viện Việt Đức,
lãnh đạo bệnh viện đã giao cho Phòng Hành chính quản trị tìm một đơn vị taxi
đảm bảo chất lượng, giá phù hợp được phép ra vào bệnh viện, đảm bảo tuân thủ
các điều kiện của bệnh viện. Theo đó, hãng taxi Thủ đô được ra vào viện đón
khách. Hãng này mỗi tháng nộp 10 triệu đồng tiền phí vận hành do có người của
bệnh viện đứng ra điều tiết. Tuy nhiên, để được đỗ ở bệnh viện đón khách, hãng
phải đảm bảo các tiêu chí mà bệnh viện đề ra gồm công khai giá, giá hợp lý và
không kén khách chặng ngắn, dài.
Còn tại Bệnh viện Nhi
Trung ương, về thông tin phản ánh của Dân trí cho rằng hãng taxi ABC được độc
quyền vào viện, bệnh viện đã có trả lời chính thức bằng văn bản khẳng định bệnh
viện đã thực hiện đúng quy định của pháp luật, cán bộ viên chức bệnh viện không
có cổ phần trong công ty taxi ABC.
Đại
diện bệnh viện Nhi khẳng định cán bộ viên chức bệnh viện không có cổ phần trong
công ty taxi ABC. Việc ký hợp đồng độc quyền là đúng pháp luật để đảm bảo an
ninh trong viện.
Tại buổi làm việc giữa
Ban Giám đốc Bệnh viện Nhi Trung ương và Cục Quản lý Khám chữa bệnh vừa qua,
PGS.TS Khu Thị Khánh Dung – Phó Giám đốc Bệnh viện Nhi Trung ương, phụ trách
các vấn đề an ninh nội bộ - cho biết, khi chưa ký hợp đồng với hãng taxi, tình
trạng bệnh viện rất lộn nhộn, taxi nhốn nháo, đủ các loại taxi ra vào bệnh
viện, tranh giành khách gây hỗn loạn, khiến người bệnh, người nhà bệnh nhân
thiệt thòi, khó chịu.
“Tôi khẳng định việc lựa
chọn công ty taxi được thông báo công khai và đơn vị trúng thầu phải đáp ứng
được các tiêu chí mà bệnh viện đưa ra. Trong đó, giá cả, thái độ phục vụ được
ưu tiên hàng đầu. Taxi có khách là phải chở không kể đoạn đường ngắn, dài chứ
không có kiểu xa thì chở, gần thì không. Đã có không ít lái xe taxi bị công ty
chủ quản phê bình, xử lý nghiêm khi bệnh viện phản hồi về việc người bệnh,
người nhà bệnh nhân phàn nàn về cách phục vụ”- PGS.TS Khu Thị Khánh Dung khẳng
định.
"Vì quyền lợi người
bệnh"
Đại
diện các bệnh viện đều bày tỏ quan điểm ủng hộ việc độc quyền để giám sát taxi,
bởi nếu không quản, taxi sẽ "làm loạn" bệnh viện.
Cùng quan điểm này, TS
Dương Đức Hùng, Trưởng phòng Kế hoạch tổng hợp (Bệnh viện Bạch Mai) cho rằng,
việc chặn không cho taxi vào cổng bừa bãi để đón khách là cần thiết, vừa đảm
bảo an ninh bệnh viện, vừa đảm bảo quyền lợi của người bệnh.
Tại BV Bạch Mai, hai
hãng taxi được lựa chọn là taxi Mai Linh (đón ở cổng chính đường Giải Phóng) và
taxi Việt Thanh (đón ở cổng sau đường Phương Mai).
“Việc chọn lựa hãng taxi
phục vụ người bệnh, bệnh viện không có bất kỳ một quyền lợi gì, không thu tiền
bến bãi, dịch vụ. Nhưng cái được là phục vụ người bệnh vì để được đỗ trong bệnh
viện đón khách, hai công ty taxi này đã cam kết về tinh thần, thái độ phục vụ,
về giá cả rõ ràng, đảm bảo quyền lợi người bệnh”, TS Hùng cam kết.
Theo TS Hùng, nếu không
quản lý taxi, 3 - 4 hãng cùng vào sẽ gây cảnh nhộn nhạo, cạnh tranh và cả từ
chối khách, gây phiền nhiễu cho người bệnh.
Vì thế, Bệnh viện Bạch
Mai ủng hộ quan điểm giám sát taxi để quyền lợi người bệnh được đảm bảo. TS
Hùng khẳng định, nguyên tắc xuyên suốt là đặt quyền lợi người bệnh lên trên
hết. Bất kể xe gì có bệnh nhân trên xe là tạo điều kiện di chuyển.
Nguồn Dantri.com.vn