An toàn người bệnh: Vấn đề toàn cầu và trách nhiệm chung

Theo Tổ chức Y tế Thế giới (WHO), mỗi năm có tới 134 triệu sự cố y khoa nghiêm trọng xảy ra tại các nước có thu nhập thấp và trung bình, dẫn đến 2,6 triệu ca tử vong có thể phòng ngừa được. Chi phí để khắc phục những sự cố này chiếm tới 15% tổng chi phí hoạt động của bệnh viện. Điều này cho thấy an toàn người bệnh không chỉ là vấn đề y đức mà còn là một vấn đề kinh tế - xã hội mang tính toàn cầu.

Bác sĩ Phạm Công Khắc khẳng định, trẻ em không phải là "người lớn thu nhỏ" và là đối tượng rất dễ bị tổn thương. Những khác biệt về sinh lý, dược lý, và tâm lý khiến việc chăm sóc trẻ phức tạp hơn. Trẻ em khó diễn tả các triệu chứng, trong khi thuốc lại cần được tính toán liều lượng dựa trên cân nặng hoặc diện tích da…

Ba rủi ro trọng yếu và giải pháp tại Trung tâm Nhi khoa

Theo BSCK II. Phạm Công Khắc, ba lĩnh vực rủi ro trọng yếu trong nhi khoa bao gồm:

1. Sai sót liên quan đến dùng thuốc: Tỷ lệ sai sót thuốc ở trẻ em cao gấp gần ba lần so với người lớn (31% so với 13%). Các nguyên nhân chủ yếu là do tính toán liều lượng sai, sử dụng dụng cụ đo lường không chuẩn, hoặc nhầm lẫn tên thuốc.

2. Nhiễm khuẩn liên quan đến chăm sóc y tế (NKBV): Đây là nguyên nhân hàng đầu gây bệnh tật và tử vong ở trẻ sơ sinh, đặc biệt là tại các nước đang phát triển. Các loại nhiễm khuẩn thường gặp là nhiễm khuẩn huyết do Catheter tĩnh mạch trung tâm (CLABSI) và viêm phổi thở máy (VAP).

3. Các rủi ro khác: Bao gồm nhận dạng sai bệnh nhân, té ngã và sai sót trong phẫu thuật hoặc thủ thuật.

Để đối phó với những rủi ro này, Trung tâm Nhi khoa - Bệnh viện Bạch Mai đã áp dụng các giải pháp dựa trên bốn trụ cột chính của WHO:

• Văn hóa an toàn: Chuyển đổi từ văn hóa "đổ lỗi" sang "văn hóa chính trực", tập trung vào việc tìm hiểu nguyên nhân gốc rễ của sai sót để cải tiến hệ thống, không phải để xử phạt…

• Quy trình và giao tiếp chuẩn hóa: Áp dụng các quy trình chuẩn và kỹ thuật giao tiếp hiệu quả để hạn chế sai sót.

• Ứng dụng công nghệ: Sử dụng công nghệ như một "rào chắn" bảo vệ, ví dụ: công cụ điện tử tính liều thuốc, mã vạch để xác nhận thuốc…

• Trao quyền cho gia đình: Gia đình là thành viên không thể thiếu trong nhóm chăm sóc. Nhân viên y tế khuyến khích cha mẹ tham gia xác nhận thuốc và thủ thuật, đồng thời hướng dẫn họ kỹ năng chăm sóc con tại viện và sau khi xuất viện bằng ngôn ngữ dễ hiểu và hình ảnh minh họa.

Trung tâm Nhi khoa cam kết biến chủ đề "An toàn ngay từ lúc chào đời" thành hành động thực tiễn. Trung tâm đã triển khai nhiều giải pháp cụ thể như bố trí nhân lực chuyên sâu, phối hợp chặt chẽ với khoa Sản để hồi sức sơ sinh ngay tại phòng đẻ, áp dụng kỹ thuật chăm sóc thiết yếu sớm (EENC) như da kề da, kẹp rốn muộn và sử dụng các thiết bị để đảm bảo môi trường an toàn về nhiệt độ, độ ẩm và tiếng ồn cho trẻ sơ sinh.

An toàn người bệnh không phải là nhiệm vụ của riêng một cá nhân hay tổ chức nào mà là trách nhiệm chung của toàn bộ y bác sĩ, người nhà bệnh nhân và cộng đồng. Bệnh viện Bạch Mai cam kết không ngừng nỗ lực, cải tiến để đảm bảo chất lượng và an toàn tốt nhất cho các bệnh nhi./