Mỗi ngày, Bệnh viện Bạch Mai tiếp nhận hàng ngàn lượt bệnh nhân đến khám và điều trị với vô vàn tâm trạng khác nhau. Nhưng có lẽ, niềm hạnh phúc lớn nhất của chúng tôi là khi nhận được những lời tri ân chân thành, những dòng cảm xúc mộc mạc được viết nên từ chính trải nghiệm của người bệnh. Lá thư dưới đây không chỉ là lời cảm ơn, mà còn là nguồn động lực vô giá để mỗi y bác sĩ thêm vững tin trên con đường mình đã chọn.

THƯ CẢM ƠN TỪ BỆNH NHÂN NGUYỄN KHIÊM

"Tối hôm đó, cháu bị hóc xương cá rất sâu, cảm giác vô cùng khó chịu và lo lắng nên đã đến cấp cứu tại Khoa Tai Mũi Họng – Bệnh viện Bạch Mai. Khi đến nơi thì đã hơn 9 giờ tối, nhưng cháu thật sự bất ngờ vì các bác sĩ và điều dưỡng vẫn đang làm việc hết sức khẩn trương, chuyên nghiệp và tận tâm.

Cháu may mắn được bác sĩ Nguyên trực tiếp thăm khám và gắp xương. Dù bác vừa xong một ca mổ, lại đang phải ra y lệnh điều trị và giải quyết một ca cấp cứu… nhưng bác vẫn tranh thủ giữa bao công việc bộn bề để giúp cháu nhẹ nhàng lấy mảnh xương ra. Đặc biệt cảm động hơn, khi cháu được biết rằng lúc ấy bác còn chưa kịp ăn tối, nhưng vẫn dành cho cháu sự ân cần, hỏi han và trò chuyện như một người cha để cháu bớt lo lắng, không căng thẳng.

Cháu thực sự cảm kích trước hình ảnh một người bác sĩ tận tụy, chuyên môn giỏi và đầy nhân hậu như vậy. Ca hóc xương với cháu là một việc lớn, nhưng với bác sĩ thì có lẽ chỉ là một phần rất nhỏ trong guồng quay liên tục của bệnh viện - vậy mà bác vẫn không nề hà, vẫn giúp đỡ chu đáo và nhẹ nhàng đến từng thao tác.

Qua đây, cháu cũng xin gửi lời cảm ơn chân thành đến Ban Giám đốc Bệnh viện Bạch Mai vì đã xây dựng được một môi trường y tế chuyên nghiệp, có những bác sĩ không chỉ giỏi tay nghề mà còn mang trong mình trái tim vô cùng nhân ái.

Một lần nữa, cháu xin cảm ơn bác sĩ Nguyên và toàn thể đội ngũ y bác sĩ của bệnh viện. Mong bác sĩ luôn giữ sức khỏe và ngọn lửa yêu nghề để tiếp tục đồng hành cùng người bệnh".

— Nguyễn Khiêm —

VƯỢT TRÊN Y THUẬT LÀ Y ĐỨC

Lá thư của bệnh nhân Nguyễn Khiêm đã chạm đến trái tim của mỗi chúng tôi. Đằng sau những dòng chữ giản dị ấy là những bài học sâu sắc về sự hy sinh và tình người trong ngành Y.

Những bữa cơm bỏ dở và sự hy sinh thầm lặng

Chi tiết "bác còn chưa kịp ăn tối" có lẽ là hình ảnh quen thuộc trong mỗi đêm trực tại Bạch Mai. Nó không chỉ là một bữa ăn bị trì hoãn, mà còn là bức tranh thu nhỏ về sự hy sinh thầm lặng của người thầy thuốc. Giữa những ca bệnh nối tiếp nhau, giữa tiếng máy monitor và những bước chân vội vã, nhu cầu cá nhân của y bác sĩ thường được đặt lại phía sau. Ưu tiên hàng đầu, duy nhất trong khoảnh khắc ấy, chính là sức khỏe và sự an toàn của người bệnh. Đó không phải là nghĩa vụ, mà là một lựa chọn xuất phát từ trái tim.

 “Trò chuyện như một người cha” - Phép màu từ lòng nhân ái

Y thuật có thể lấy đi dị vật, chữa lành vết thương thể xác, nhưng chỉ có sự đồng cảm và lòng nhân ái mới có thể xoa dịu nỗi sợ hãi, chữa lành những tổn thương trong tâm hồn. Lời hỏi han ân cần của bác sĩ Nguyên "như một người cha" đã làm được điều kỳ diệu đó. Nó biến một thủ thuật y khoa trở thành một cuộc gặp gỡ ấm áp tình người, giúp bệnh nhân từ lo lắng trở nên tin tưởng. Đây chính là cốt lõi của y đức, là "phép màu" đặc biệt mà không máy móc hiện đại nào có thể thay thế, là điều làm nên sự khác biệt của một người thầy thuốc thực thụ.

Văn hóa Bạch Mai - Nơi lòng nhân ái được nuôi dưỡng

Lời cảm ơn của bệnh nhân dành cho Ban Giám đốc Bệnh viện là một sự ghi nhận quý báu. Nó nhắc nhở rằng, hình ảnh tận tụy của bác sĩ Nguyên không phải là một tấm gương đơn lẻ, mà là kết quả của một môi trường làm việc luôn đề cao và nuôi dưỡng giá trị nhân văn. Tại Bạch Mai, mỗi y bác sĩ được khuyến khích không chỉ trau dồi chuyên môn mà còn rèn luyện y đức. Bởi chúng tôi tin rằng, một hệ thống vững mạnh được xây nên từ những trái tim nhân ái, và chính văn hóa đó đã và đang tạo ra những thế hệ thầy thuốc "sáng y đức, giỏi y thuật".

Bệnh viện Bạch Mai xin trân trọng cảm ơn những tình cảm chân thành của bệnh nhân Nguyễn Khiêm. Những lời tri ân như thế này chính là ngọn lửa sưởi ấm, tiếp thêm sức mạnh để đội ngũ y bác sĩ chúng tôi vững bước trên hành trình chăm sóc sức khỏe nhân dân.

Xin kính chúc bác sĩ Nguyên và toàn thể y bác sĩ Khoa Tai Mũi Họng cùng tập thể cán bộ, nhân viên Bệnh viện Bạch Mai luôn dồi dào sức khỏe, giữ mãi ngọn lửa nhiệt huyết và lòng yêu nghề.