Liệu pháp tĩnh mạch là một trong những can thiệp phổ biến tại bệnh viện, song cũng tiềm ẩn nhiều nguy cơ nếu quy trình không được tuân thủ thống nhất. Sai sót trong kiểm tra y lệnh, tính liều, pha thuốc, nhận diện người bệnh hoặc theo dõi đường truyền có thể dẫn đến hậu quả nghiêm trọng. Tương tự, thao tác vệ sinh tay hoặc sát khuẩn cổng tiêm không đạt yêu cầu có thể làm tăng nguy cơ nhiễm khuẩn liên quan đến catheter.

Sau hai tháng triển khai, Bệnh viện Bạch Mai đã hoàn tất cập nhật, xây mới 12 quy trình thuộc các lĩnh vực Dược, điều dưỡng, kiểm soát nhiễm khuẩn và quản lý chất lượng.

Hệ thống quy trình bao phủ chuỗi kê đơn, thẩm định, cấp phát, chuẩn bị và sử dụng thuốc; quản lý thuốc nguy cơ cao và thuốc có tên gọi hoặc hình thức dễ nhầm lẫn; báo cáo phản ứng có hại của thuốc, báo cáo sự cố y khoa; vệ sinh môi trường và quản lý dụng cụ y tế.

Đây là cơ sở để Bệnh viện thống nhất công tác đào tạo, giám sát tuân thủ và truy vết theo định hướng JCI.

Những kết quả bước đầu cho thấy các yêu cầu về phòng ngừa nhiễm khuẩn và sai sót thuốc đang từng bước được chuyển hóa thành những hành động cụ thể trong từng khâu của liệu pháp tĩnh mạch, qua đó làm rõ vai trò của điều dưỡng trong bảo đảm an toàn chăm sóc.

Vai trò của điều dưỡng không chỉ dừng ở thực hiện y lệnh. Điều dưỡng trực tiếp kiểm tra y lệnh, đối chiếu thông tin định danh, phát hiện những điểm chưa rõ để trao đổi với bác sĩ hoặc dược sĩ; thực hiện vệ sinh tay, kỹ thuật vô khuẩn, dán nhãn thuốc sau pha; theo dõi đáp ứng và nhận diện sớm các dấu hiệu thoát mạch hoặc nhiễm khuẩn.

Bên cạnh đó, giao tiếp rõ ràng, giải thích để người bệnh cùng xác nhận thông tin và chủ động báo ngay những dấu hiệu bất thường cũng góp phần hình thành một lớp bảo vệ an toàn ngay tại giường bệnh.

Tại phiên làm việc tháng thứ hai, các đại biểu cùng chuyên gia trao đổi về những vướng mắc trong thực tế và giải pháp cải tiến cho giai đoạn tiếp theo.

Bên cạnh những kết quả bước đầu, báo cáo tháng thứ hai cũng chỉ ra những vấn đề cần can thiệp sớm và các nhóm hành động ưu tiên. Bệnh viện tiếp tục duy trì báo cáo định kỳ các chỉ số về nhiễm khuẩn, phản ứng có hại của thuốc và sự cố liên quan đến thuốc, làm cơ sở cho việc theo dõi, đánh giá và cải tiến.

Hoạt động đánh giá tháng thứ hai của Chương trình PRIME cũng là một trong những hoạt động thiết thực của Bệnh viện Bạch Mai hưởng ứng Ngày An toàn người bệnh Thế giới 17/9.

Đối với điều dưỡng Bệnh viện Bạch Mai, an toàn không chỉ được tạo nên từ thiết bị hay quy định, mà bắt đầu từ những thao tác hằng ngày, từ sự chính xác và nhất quán trong mỗi lần chuẩn bị thuốc, đặt đường truyền, chăm sóc catheter và theo dõi người bệnh.

Với cách tiếp cận chuẩn hóa quy trình, đào tạo, giám sát và cải tiến liên tục, Chương trình PRIME đang góp phần đưa các chuẩn mực JCI vào thực hành thường quy, hướng tới mục tiêu mọi người bệnh được chăm sóc an toàn hơn trong suốt hành trình điều trị tại Bệnh viện Bạch Mai.