Ngày 03/12/2025, Bệnh viện Bạch Mai tổ chức Hội nghị tổng kết công tác Điều dưỡng – Hộ sinh – Kỹ thuật y – Hộ lý – Thư ký y khoa năm 2025 và triển khai kế hoạch năm 2026. Sự kiện có sự tham dự của Đảng uỷ, Ban Giám đốc Bệnh viện, đại diện Hội Điều dưỡng Hà Nội, Tổ chức Trao đổi Nguồn lực Quốc tế (Resource Exchange International – REI) Việt Nam cùng đông đảo cán bộ điều dưỡng, kỹ thuật y, hộ sinh, hộ lý, thư ký y khoa toàn viện.

Nhiều dấu ấn nổi bật trong hoạt động điều dưỡng năm 2025

TS. Bùi Minh Thu – Quyền Trưởng phòng Điều dưỡng và Chăm sóc người bệnh, Phó Hiệu trưởng Trường Cao đẳng Y tế Bạch Mai – cho biết: Bệnh viện có hơn 2.700 điều dưỡng, kỹ thuật viên, hộ sinh… trong đó đội ngũ điều dưỡng chiếm 72,6% tổng nhân lực.

Không chỉ tham gia chăm sóc người bệnh, điều dưỡng ngày càng giữ vai trò chủ động trong quá trình điều trị, tham gia các quy trình kỹ thuật cơ bản và chuyên sâu, góp phần nâng cao chất lượng điều trị toàn viện.

Theo báo cáo tại hội nghị, năm 2025 tiếp tục ghi nhận bước tiến mạnh mẽ của hệ thống điều dưỡng – hộ sinh – kỹ thuật y của Bệnh viện Bạch Mai trên tất cả các lĩnh vực: chuyên môn – đào tạo – nghiên cứu – truyền thông – quản lý chất lượng.

Chất lượng chăm sóc và mức độ hài lòng người bệnh duy trì ở mức rất cao. Tỷ lệ hài lòng chung của người bệnh nội trú và ngoại trú đạt 97–99%, phản ánh hiệu quả của các chương trình đổi mới phong cách, thái độ phục vụ và nâng cao chất lượng chăm sóc. Nhiều đơn vị duy trì mức ổn định gần tuyệt đối, đặc biệt là Trung tâm Khám chữa bệnh trong ngày.

Chuẩn hóa quy trình – nâng cao an toàn người bệnh diễn ra mạnh mẽ: 160 quy trình kỹ thuật điều dưỡng – hộ sinh – kỹ thuật y được ban hành và rà soát 1.251 kỹ thuật chăm sóc, phù hợp với tiêu chuẩn mới. Tổ chức kiểm tra – giám sát chéo 100% kế hoạch, trực 24/7, góp phần giảm thiểu sai sót chuyên môn. Triển khai nhiều “gói chăm sóc” quan trọng: phòng ngừa viêm phổi thở máy, phòng loét tỳ đè, phòng nhiễm khuẩn máu liên quan catheter. Đây là nền tảng quan trọng giúp công tác chăm sóc ngày càng tiệm cận chuẩn quốc tế.

PGS.TS. Đào Xuân Cơ – Giám đốc Bệnh viện Bạch Mai khẳng định đội ngũ điều dưỡng chính là “đôi tay và trái tim” của bệnh viện

Đào tạo liên tục, quy mô lớn. Hoạt động đào tạo tiếp tục được đẩy mạnh: Tổ chức 10 lớp thực hành chức danh điều dưỡng với 1.047 học viên. Rà soát, xây dựng mới 25 chương trình đào tạo và hơn 180 tài liệu chuyên môn. Tổ chức 29 chuyên đề sinh hoạt chuyên môn trực tuyến, tạo điều kiện học tập linh hoạt. Triển khai nhiều khóa đào tạo theo khối: Nội, Ngoại, Hồi sức cấp cứu, Cận lâm sàng…Sự đầu tư bài bản giúp đội ngũ trẻ phát triển nhanh, năng lực chuyên môn giữa các đơn vị ngày càng đồng đều.

Nghiên cứu khoa học và hợp tác quốc tế phát triển mạnh mẽ. Toàn viện có 44 đề tài nghiên cứu đang triển khai hoặc đã nghiệm thu, nhiều đề tài được báo cáo tại hội nghị quốc gia và quốc tế. Điều dưỡng – kỹ thuật viên Bạch Mai tham gia học tập tại Singapore, Nhật Bản, Đài Loan, Thái Lan, cho thấy mức độ hội nhập ngày càng sâu rộng.

Truyền thông – giáo dục sức khỏe bứt phá. Hệ thống điều dưỡng đã sản xuất hơn 200 tin bài, video, infographic, tăng cường truyền thông nội viện và cộng đồng, góp phần lan tỏa hình ảnh người điều dưỡng Bạch Mai tận tâm – chuyên nghiệp.

Ghi nhận và định hướng từ lãnh đạo các tổ chức

Sau khi nghe báo cáo, ThS. Vũ Thị Ngọc – Phó Chủ tịch Hội Điều dưỡng Hà Nội – đánh giá Chi hội Điều dưỡng Bạch Mai là một trong những đơn vị mạnh nhất thành phố, có hoạt động đồng đều trên tất cả các lĩnh vực. Hội kỳ vọng Bạch Mai tiếp tục giữ vai trò tiên phong khi bước vào giai đoạn vận hành Cơ sở 2 tại Ninh Bình trong năm 2026.

Phát biểu tại sự kiện, PGS.TS. Đào Xuân Cơ – Giám đốc Bệnh viện Bạch Mai khẳng định đội ngũ điều dưỡng chính là “đôi tay và trái tim” của bệnh viện. Ông ghi nhận đóng góp nổi bật của điều dưỡng – kỹ thuật y – hộ sinh trong: Hồi sức tích cực, cấp cứu, ghép tạng, can thiệp tim mạch, đột quỵ, chăm sóc người bệnh nặng, theo dõi biến chứng, thực hiện hàng nghìn kỹ thuật mỗi ngày.

Ông nhấn mạnh: điều dưỡng Bạch Mai đã chủ động xây dựng quy trình chăm sóc chuẩn, triển khai đánh giá nguy cơ, chăm sóc toàn diện, và trở thành thành viên quan trọng trong nhóm điều trị đa chuyên ngành. Đội ngũ kỹ thuật y (xét nghiệm, chẩn đoán hình ảnh, thăm dò chức năng…) cũng giữ vai trò thiết yếu trong bảo đảm chất lượng chẩn đoán và điều trị.

Đặc biệt, Giám đốc Bệnh viện Bạch Mai cũng nhấn mạnh, giao tiếp ứng xử là một trong những tiêu chí hàng đầu đánh giá chất lượng bệnh viện. Ông bày tỏ ghi nhận nhiều tấm gương điều dưỡng tận tâm, song cũng thẳng thắn chỉ ra thực tế: vẫn còn một số tình huống giao tiếp chưa thật sự khéo léo, thiếu giải thích rõ ràng cho người bệnh. Đây là nội dung cần tiếp tục cải thiện trong năm 2026.

Theo PGS. Cơ, năm 2026 lực lượng điều dưỡng tiếp tục là nòng cốt trong nhiều nhiệm vụ chiến lược: triển khai cơ sở 2, thúc đẩy chuyển đổi số, cải tiến chất lượng, nghiên cứu khoa học và hội nhập quốc tế.

“Mỗi điều dưỡng hãy xem mình không chỉ là người thực hiện kỹ thuật, mà còn là người đồng hành, bảo vệ an toàn cho người bệnh và lan tỏa lòng nhân ái. Riêng với cơ sở 2, đội ngũ điều dưỡng – kỹ thuật y tham gia xây dựng và vận hành hãy coi đây không chỉ là nhiệm vụ, mà là cơ hội phát triển, cơ hội khẳng định mình, cơ hội góp phần xây dựng một mô hình bệnh viện kiểu mẫu cho cả vùng Đồng bằng Bắc Bộ và Bắc Trung Bộ”, PGS. Cơ nhấn mạnh.

Nhiều hoạt động ý nghĩa tại Hội nghị

Tại Hội nghị, Tổ chức REI đã trao tặng 200 cuốn sách Chăm sóc giảm nhẹ, hỗ trợ đội ngũ điều dưỡng tiếp cận các hướng dẫn chuẩn quốc tế trong chăm sóc bệnh nhân giai đoạn cuối. REI đồng thời bày tỏ mong muốn Bệnh viện lựa chọn 02 điều dưỡng để tổ chức hỗ trợ sang học tập tại Hoa Kỳ năm 2026.

Ngay sau đó, nhiều cá nhân và tập thể điều dưỡng – hộ sinh – kỹ thuật y có thành tích xuất sắc trong năm 2025 đã được vinh danh, tuyên dương nhận bằng khen của Bộ Y tế, giấy khen của Bệnh viện. Đây là động lực lớn để toàn hệ thống tiếp tục nỗ lực trong năm tới.

Khen thưởng và vinh danh các cá nhân, tập thể

Hội nghị khép lại với tinh thần quyết tâm cao của toàn thể đội ngũ. Với sự đồng hành của Ban Giám đốc, sự ghi nhận của các tổ chức nghề nghiệp và sự nỗ lực không ngừng của từng cá nhân, hệ thống điều dưỡng Bệnh viện Bạch Mai hướng tới một năm 2026 đổi mới – chuẩn mực – hiện đại – hội nhập, xứng đáng với vị thế bệnh viện tuyến cuối hàng đầu của cả nước.