Câu chuyện bắt đầu vào ngày 02/10/2025, khi ông Phan Công Trạng được chuyển tuyến từ Bệnh viện Đa khoa tỉnh Hà Tĩnh trong tình trạng vô cùng nguy kịch. Với chẩn đoán sốc nhiễm khuẩn, viêm mô tế bào vùng cổ vai và cánh tay trên nền bệnh tiểu đường, gia đình ông gần như đã mất hết hy vọng.

Tuy nhiên, ngay khi tiếp nhận, đội ngũ lãnh đạo và y bác sĩ tại Trung tâm đã không quản ngại khó khăn, khẩn trương hội chẩn và đưa ra phác đồ điều trị tối ưu nhất. Suốt từ ngày 02/10 đến 26/11/2025, ông Trạng đã trải qua các đơn nguyên điều trị khác nhau dưới sự giám sát chặt chẽ của ê-kíp y tế.

Điều làm gia đình anh Linh xúc động nhất không chỉ là trình độ chuyên môn cao mà còn là y đức sáng ngời của đội ngũ nhân viên y tế. Anh chia sẻ rằng, dù có những thời điểm vì đau đớn và hoảng loạn, cha anh đã có thái độ bất hợp tác hoặc lời nói nặng nề, nhưng các y bác sĩ vẫn luôn đáp lại bằng nụ cười, sự cảm thông và chăm sóc nhẹ nhàng bằng cả trái tim.

Kết thúc bức thư, anh Linh thay mặt gia đình gửi những lời chúc tốt đẹp nhất đến Ban Giám đốc Bệnh viện Bạch Mai cùng toàn thể cán bộ nhân viên Bệnh viện Bạch Mai, chúc những "chiến sĩ áo trắng" luôn dồi dào sức khỏe để tiếp tục sứ mệnh cao quý bảo vệ sức khỏe nhân dân.