Trước đó, vào ngày 28/10/2025, mẹ chị Hải  được gia đình đưa vào nhập viện điều trị. Tại Trung tâm Thần kinh, bệnh nhân đã được Bác sĩ Lực nhiệt tình thăm khám và điều trị ban đầu. Tuy nhiên, do diễn biến bệnh phức tạp sau khi hội chẩn, các bác sĩ đã quyết định phương án phẫu thuật não để cứu sống người bệnh.

Ca phẫu thuật quan trọng này đã được Bác sĩ Trang trực tiếp đứng mổ và chăm sóc hậu phẫu. Trong thư, chị Hải xúc động nhớ lại những ngày tháng lo âu đã qua và bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc tới các bác sĩ "có lương tâm và tận tình với người bệnh", đặc biệt là Bác sĩ Lực và Bác sĩ Trang.

Bên cạnh đó, gia đình cũng không quên gửi lời cảm ơn đến các điều dưỡng viên: Ánh, Linh, Huyền. Sự chăm sóc nhẹ nhàng, chu đáo của các anh chị đã giúp bệnh nhân cảm thấy ấm lòng trong suốt quá trình nằm viện.

Sau 28 ngày điều trị tích cực, "niềm vui đã đến với nhà chúng tôi" khi bệnh nhân Đỗ Thị Rộng được xuất viện trở về nhà trong niềm hạnh phúc.

Kết thúc lá thư, chị Hải khẳng định câu nói "Lương y như từ mẫu" hoàn toàn đúng với đội ngũ y bác sĩ Bệnh viện Bạch Mai - những người đã mang lại sự sống và niềm tin cho gia đình chị.