Trong thư, gia đình bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc tới tập thể y, bác sĩ, điều dưỡng của Trung tâm Cấp cứu A9 đã ngày đêm tận tình cứu chữa. Đặc biệt, gia đình gửi lời cảm ơn tới bác sĩ Đại, bác sĩ Thắng, bác sĩ Tú và các điều dưỡng Dũng B, Bốn của khu vực Cấp cứu 3. Sự tận tâm và trình độ chuyên môn cao của đội ngũ y tế đã "giành giật sự sống cho Bệnh nhân, thể hiện trọn vẹn tấm lòng lương y như từ mẫu".

Bên cạnh đó, gia đình cũng gửi lời tri ân tới chị Hạ và Tập thể phòng Công tác xã hội Bệnh viện Bạch Mai, Nhóm Quỹ tóc Thiện Tâm và Nhóm những người phụng sự của chùa Văn Sơn (Tam Đảo, Vĩnh Phúc). Nhờ sự kết nối và hỗ trợ của các đơn vị, gia đình đã được sắp xếp một "chuyến xe không đồng" đầy ý nghĩa để đưa bệnh nhân về quê an toàn.

Gia đình bệnh nhân đặc biệt xúc động trước tấm lòng của các anh lái xe, những người đã đưa bệnh nhân từ Điện Biên xuống Hà Nội cấp cứu và cũng chính là người đồng hành trên chuyến xe trở về.

Bức thư là minh chứng cho sự phối hợp hiệu quả giữa đội ngũ y tế và các hoạt động thiện nguyện, mang lại niềm tin và hơi ấm tình người cho những bệnh nhân có hoàn cảnh khó khăn.