Trong cơn mưa trĩu lòng chiều 14/7/2025, cả Bệnh viện Bạch Mai và cộng đồng đã trải qua những khoảnh khắc nghẹt thở. Hình ảnh một bé gái 15 tuổi mong manh, đơn độc trên tầng thượng của tòa nhà, dưới kia là sự hối hả, là tiếng còi xe, là dòng đời vẫn cuộn chảy. Còn ở trên này, chỉ có em và nỗi cô độc tuyệt đối! Đó là tiếng kêu cứu thầm lặng, một sự bế tắc đến cùng cực của một tâm hồn non nớt đang phải gánh trên vai những gánh nặng quá sức.

Lực lượng chức năng: Đội Cảnh sát Phòng cháy chữa cháy và cứu hộ cứu nạn khu vực 10, công an phường, các y bác sĩ, nhân viên an ninh của Bệnh viện… đã phối hợp nhịp nhàng, kiên nhẫn tìm cách tiếp cận và giải cứu cháu. Và trong giây phút quyết định đó, tình người đã thực sự tỏa sáng bởi sự nhẫn nại dầm mưa suốt 3 tiếng của lực lượng cứu hộ, cứu nạn và những lời thuyết phục chạm trái tim.

Từ khoảnh khắc tuyệt vọng đến cảm giác mình không hề đơn độc - Em đã chọn ở lại

Từ góc nhìn của cán bộ y tế, chúng tôi hiểu, hành động leo lên tầng thượng của em ngày hôm đó không đơn thuần là sự bồng bột nhất thời. Đó là tiếng kêu cứu thầm lặng, là đỉnh điểm của những chồng chất thiếu thốn tình thương, sự chăm sóc và một tương lai mịt mờ. Nỗi đau thể xác có thể nhìn thấy, nhưng vết thương lòng âm ỉ trong em suốt thời gian dài mới là điều khiến chúng tôi trăn trở. Thế nhưng, chính tại nơi em tìm đến trong lúc cùng quẫn nhất - Bệnh viện Bạch Mai - đã trở thành bến đỗ đầu tiên chắp cánh cho hy vọng.

Khoảnh khắc vỡ òa khi cháu bé đã được níu lại bởi vòng tay nhân ái và tình yêu thương

Sự phản ứng nhanh nhạy, đầy trách nhiệm và trên hết là tình thương yêu, sự đồng cảm sâu sắc của lực lượng Công an phường Kim Liên, Đội Cảnh sát PCCC&CHCN khu vực 10; các y bác sĩ, nhân viên Bạch Mai... đã được định hướng rõ ràng bởi chỉ đạo khẩn của PGS.TS.BS. Đào Xuân Cơ - Bí thư Đảng ủy, Giám đốc Bệnh viện: Hãy để vòng tay cứu giúp trở thành cây cầu dẫn lối! Cứu mạng sống là cấp bách, nhưng cách chúng ta chạm đến trái tim cháu mới là điều giữ cháu lại với cuộc đời. Phải cho cháu cảm nhận được: Chúng ta ở đây vì tương lai cháu, không phải vì kỷ luật hay sự ép buộc nào". Chính tinh thần ấy đã thấm sâu vào từng hành động, giúp kéo em trở lại từ bờ vực.

Khi thầy thuốc luôn là mẹ hiền

TS.BS. Đoàn Thu Trà - Chủ tịch Công đoàn Bệnh viện Bạch Mai, là một trong những người đầu tiên tiếp cận cháu bé khi cháu vừa được đưa xuống mặt đất an toàn. Là bác sĩ nhưng tôi không nhìn cháu như một "ca cấp cứu" hay một "trường hợp đặc biệt", mà nhìn cháu bằng tất cả sự thấu cảm của một người mẹ.

Chia sẻ với chúng tôi, giọng chị vẫn còn nghẹn ngào: "Là một người mẹ, tôi hiểu khi một đứa trẻ cảm thấy bị ruồng bỏ, không có nơi để về, không có ngôi nhà với nụ cười của cha, không có tình yêu thương của mẹ... nỗi tủi thân và tuyệt vọng có thể dập tắt mọi ý chí sống. Vì vậy, tôi đã thuyết phục với con bé bằng tất cả tình yêu và trái tim của một người mẹ, tấm lòng của một người bác sĩ để con hiểu rằng mình không hề đơn độc, để con biết rằng cuộc sống này còn nhiều điều tốt đẹp phía trước".

Và rồi, lời nói ấy đã xuyên qua lớp vỏ bọc của sự chai sạn, chạm đến trái tim đang run rẩy của cô bé: "Con à, cuộc sống này còn nhiều điều tốt đẹp lắm. Còn rất nhiều người yêu thương con. Tương lai của con còn rất dài và tươi sáng, chỉ cần con biết trân trọng sự sống này thôi. Con sẽ đi học và viết tiếp những ước mơ của con..."

Không phải phép màu, mà chính là tình người. Những lời nói giản dị ấy đã chạm đến nơi sâu thẳm nhất trong tâm hồn đang tan vỡ của cháu. Những lời nói ấy, không phải là mệnh lệnh, không phải là khuyên răn, mà là sự vỗ về, là lời hứa về một vòng tay ấm áp. Và cháu đã tin. Cháu đã tìm thấy một lý do để nương vào và đã chọn sự sống. Khoảnh khắc vỡ òa ấy, chúng tôi hiểu rằng, mình không chỉ cứu một mạng người, mà còn vừa níu giữ được cả một tương lai.

Và trong giây phút ấy, PGS.TS.BS. Đào Xuân Cơ - Bí thư Đảng ủy, Giám đốc Bệnh viện Bạch Mai đã chia sẻ với chúng tôi những suy tư thấm đẫm trải nghiệm: "Là một nhà quản lý y tế, tôi hiểu đây không chỉ là nhiệm vụ cứu mạng sống - mà là bài toán phức hợp về an sinh xã hội cần giải quyết tận gốc. Là người thầy thuốc suốt 30 năm bên người bệnh thập tử nhất sinh, tôi biết rằng vết thương tinh thần còn khó lành hơn gấp bội so với nỗi đau thể xác. Nhưng trên hết, là một người cha, tim tôi thắt lại khi nhìn đôi mắt tuyệt vọng của cháu. Chúng ta phải hành động bằng cái đầu lạnh của người lãnh đạo, nhưng bằng trái tim nóng của người làm cha, người làm mẹ - nơi không có khoảng cách giữa bệnh nhân và đứa con mình cần bảo vệ".

Các thầy thuốc Bệnh viện Bạch Mai, cô chú cán bộ UBND và Công an phường Kim Liên tiễn và trao gửi cháu về với ngôi nhà thứ 2 - Trung tâm Công tác xã hội và Quỹ Bảo trợ trẻ em Hà Nội

Bàn giao có trách nhiệm - Khơi nguồn tương lai tươi sáng

Chiều ngày 15/07/2025, trong không khí đầy tình người, đại diện Bệnh viện Bạch Mai, Công an phường Kim Liên, UBND phường đã trao gửi em cho Trung tâm Công tác xã hội và Quỹ Bảo trợ trẻ em Hà Nội. Trên cương vị người lãnh đạo, PGS.TS.BS. Đào Xuân Cơ trực tiếp chỉ đạo nghi thức bàn giao: "Đây là sự chuyển giao trách nhiệm với tình yêu thương. Bạch Mai cam kết đồng hành dài lâu - không chỉ là nơi cứu cháu hôm nay, mà sẽ là cầu nối để cháu được học tập, được hưởng trọn vẹn quyền trẻ em và một tương lai tự chủ". Đây không phải là kết thúc, mà là khởi đầu mới đầy hứa hẹn. Em sẽ được đón nhận vào một mái ấm tập thể, nơi có sự chăm sóc, giáo dục và đặc biệt là được hỗ trợ để tiếp tục con đường học vấn đã dang dở.

Hành trình của em từ bờ vực tuyệt vọng đến vòng tay ấm áp của các cán bộ y tế Bệnh viện Bạch Mai, của Trung tâm Công tác xã hội và Quỹ Bảo trợ trẻ em Hà Nội… là minh chứng sống động cho sức mạnh của lòng nhân ái và sự phối hợp liên ngành. Chúng tôi tin tưởng rằng, với tình yêu thương từ mái ấm mới, với sự hỗ trợ thiết thực của cộng đồng và quan trọng nhất là nghị lực tiềm tàng trong chính em, một trang mới tươi sáng đang mở ra. Em sẽ không cô đơn trên hành trình hàn gắn và vươn lên. Bệnh viện Bạch Mai sẽ tiếp tục đồng hành, theo dõi và kết nối để em có được một cuộc sống đầy đủ, hạnh phúc, bù đắp những thiệt thòi năm tháng qua. Hãy cùng chúng tôi viết tiếp câu chuyện cổ tích giữa đời thường này - câu chuyện về sự sống, tình người và niềm tin vào tương lai!