Từ những chồng giấy tờ đến nhịp sống số

Là bệnh viện đa khoa tuyến cuối, Bệnh viện Bạch Mai mỗi ngày tiếp nhận lượng lớn người bệnh từ nhiều tỉnh, thành phố. Khối lượng hồ sơ, thủ tục hành chính và dữ liệu chuyên môn đặt ra yêu cầu cấp thiết về đổi mới phương thức quản lý, ứng dụng công nghệ để nâng cao hiệu quả hoạt động.

Ngày 1/11/2024, Bệnh viện Bạch Mai triển khai bệnh án điện tử, đánh dấu bước tiến quan trọng trong hành trình số hóa hoạt động khám, chữa bệnh.

Việc giảm sử dụng hồ sơ giấy, hạn chế in phim chẩn đoán hình ảnh góp phần tiết kiệm chi phí, giảm áp lực lưu trữ và giúp nhân viên y tế thuận tiện hơn trong tra cứu thông tin. Quan trọng hơn, chuyển đổi số tạo điều kiện để các quy trình được tổ chức khoa học, dành thêm nguồn lực cho công tác chuyên môn và chăm sóc người bệnh.

Bạch Mai Care: Đưa tiện ích y tế đến gần người dân

Chuyển đổi số chỉ thực sự có ý nghĩa khi người bệnh cảm nhận được sự thuận tiện trong từng bước khám, chữa bệnh.

Với ứng dụng Bạch Mai Care, người dân có thể chủ động đăng ký khám trên điện thoại, lựa chọn chuyên khoa và khung giờ phù hợp theo các tiện ích được triển khai. Việc chuẩn bị lịch khám từ trước giúp giảm bớt những thao tác trực tiếp, đặc biệt thuận tiện với người bệnh ở xa.

Ứng dụng được kết nối với nền tảng định danh điện tử VNeID, góp phần thúc đẩy số hóa thủ tục y tế. Cùng với đó, bệnh viện triển khai các giải pháp như kiosk y tế thông minh, quét mã QR và thanh toán viện phí không dùng tiền mặt tại các cơ sở.

Những thay đổi này hướng tới một quy trình khám bệnh thuận tiện hơn, giảm thời gian thực hiện thủ tục và hạn chế việc sử dụng giấy tờ không cần thiết.

AI và công nghệ mới hỗ trợ bác sĩ

Không dừng lại ở số hóa hành chính, Bệnh viện Bạch Mai còn thúc đẩy ứng dụng công nghệ trong chẩn đoán, điều trị và kết nối chuyên gia.

Một trong những hướng nghiên cứu đáng chú ý là phát triển các phần mềm AI hỗ trợ chẩn đoán ung thư phổi, phối hợp với Trường Đại học Công nghệ, Đại học Quốc gia Hà Nội. Công nghệ phân tích hình ảnh y khoa có thể hỗ trợ bác sĩ nhận diện tổn thương nghi ngờ, cung cấp thêm thông tin phục vụ đánh giá và lựa chọn phương án điều trị.

Trong lĩnh vực tiêu hóa, AI hỗ trợ bác sĩ phát hiện các tổn thương qua nội soi, góp phần nâng cao khả năng nhận diện những bất thường cần được kiểm tra và xử trí.

Bệnh viện cũng nghiên cứu, ứng dụng công nghệ thực tế tăng cường (AR) thông qua kính HoloLens trong hoạt động khám, chữa bệnh từ xa. Công nghệ này mở ra khả năng hỗ trợ hội chẩn trực quan, tăng cường kết nối giữa chuyên gia tuyến trung ương với bác sĩ tại các cơ sở y tế ở xa.

Các giải pháp công nghệ không thay thế vai trò của bác sĩ, mà đóng vai trò hỗ trợ chuyên môn, giúp nâng cao hiệu quả phối hợp và chất lượng chăm sóc người bệnh.

Kết nối dữ liệu, hướng tới bệnh viện thông minh

Dữ liệu y tế chỉ phát huy hiệu quả khi được quản lý an toàn và chia sẻ phù hợp giữa các cơ sở khám, chữa bệnh.

Bệnh viện Bạch Mai đang thúc đẩy kết nối dữ liệu khám, chữa bệnh, hướng tới hỗ trợ bác sĩ tiếp cận thông tin cần thiết, hạn chế các xét nghiệm trùng lặp khi đủ điều kiện chuyên môn và tạo thuận lợi cho người bệnh trong quá trình chuyển tuyến.

Bên cạnh đó, hợp tác với Tập đoàn FPT mở ra định hướng phát triển kho dữ liệu lâm sàng tập trung, ứng dụng AI hỗ trợ quyết định chuyên môn và tối ưu hóa công tác quản trị.

Quá trình này đòi hỏi sự đầu tư đồng bộ về hạ tầng, nhân lực và quy trình, đồng thời bảo đảm an toàn thông tin, bảo mật dữ liệu cá nhân và quyền lợi của người bệnh.

Hưởng ứng Ngày Chuyển đổi số Quốc gia 10/10/2026, những bước tiến tại Bệnh viện Bạch Mai cho thấy chuyển đổi số không chỉ là thay thế hồ sơ giấy bằng dữ liệu điện tử hay đưa thêm công nghệ vào hoạt động chuyên môn.

Giá trị cốt lõi nằm ở những thay đổi thiết thực: người bệnh thuận tiện hơn khi đăng ký khám, bác sĩ có thêm công cụ hỗ trợ chẩn đoán và các cơ sở y tế có thêm cơ hội kết nối, chia sẻ thông tin.

Khi công nghệ giúp giảm bớt những thủ tục không cần thiết, hỗ trợ nâng cao chất lượng chuyên môn và cải thiện trải nghiệm khám, chữa bệnh, chuyển đổi số mới thực sự mang ý nghĩa nhân văn.