Là bệnh viện đa khoa hạng đặc biệt tuyến cuối với hệ thống hai cơ sở, mỗi ngày Bệnh viện Bạch Mai tiếp nhận hàng nghìn lượt người bệnh từ khắp cả nước. Việc tuân thủ nội quy không chỉ góp phần bảo đảm môi trường khám chữa bệnh văn minh, an toàn mà còn tạo điều kiện thuận lợi cho công tác chuyên môn của đội ngũ y bác sĩ, hướng tới nâng cao chất lượng phục vụ người bệnh.

Giờ thăm bệnh và quy định người chăm sóc

Để người bệnh có thời gian nghỉ ngơi, phục hồi tốt nhất và không ảnh hưởng đến quá trình điều trị, Bệnh viện quy định:

Giờ thăm người bệnh: Từ 17h00 đến 21h00 hằng ngày.

Thẻ chăm sóc người bệnh: Mỗi người bệnh được cấp 01 Thẻ chăm sóc người bệnh để 01 người thân luân phiên ra, vào tòa nhà và ở lại hỗ trợ chăm sóc.

Một số khu vực hạn chế thăm nuôi: Khoa Cấp cứu, Hồi sức tích cực, Gây mê hồi sức và các khu vực đặc biệt khác theo quy định của Bệnh viện; hoặc trong trường hợp Bộ Y tế, Bệnh viện công bố tình trạng dịch bệnh nhằm bảo đảm an toàn cho người bệnh.

Không mang vật dụng cồng kềnh vào buồng bệnh

Để giữ hành lang, buồng bệnh luôn thông thoáng, hạn chế lây nhiễm chéo và bảo đảm lối đi cho cấp cứu, Bệnh viện đề nghị người bệnh và người nhà không mang các vật dụng cồng kềnh như:

o   Chăn, chiếu;

o   Giường gấp;

o   Quạt điện;

o   Xô, chậu và các vật dụng tương tự.

Người bệnh và thân nhân cần chủ động bảo quản tài sản cá nhân, đồng thời giữ gìn cơ sở vật chất, trang thiết bị của Bệnh viện. Trường hợp làm hư hỏng hoặc mất mát tài sản chung sẽ thực hiện bồi thường theo quy định.

Bảo đảm an toàn, phòng cháy chữa cháy và an ninh trật tự

Để bảo đảm môi trường điều trị an toàn, văn minh, người bệnh và người nhà cần thực hiện nghiêm các quy định về phòng cháy, chữa cháy và an ninh trật tự.

Bệnh viện đề nghị:

o   Không đun nấu, tổ chức ăn uống tập trung trong khu điều trị.

o   Không sử dụng rượu, bia.

o   Không hút thuốc lá.

o   Không mang vũ khí, chất dễ cháy nổ hoặc các vật dụng nguy hiểm vào bệnh viện.

o   Giữ gìn trật tự, hạn chế gây tiếng ồn trong khu điều trị.

Khi phát hiện cháy nổ hoặc các dấu hiệu bất thường về an ninh, người dân cần báo ngay cho nhân viên y tế hoặc lực lượng bảo vệ để được hỗ trợ, xử lý kịp thời.

Người bệnh và thân nhân cũng cần chấp hành hướng dẫn của nhân viên y tế, lực lượng bảo vệ khi di chuyển trong khuôn viên bệnh viện và sử dụng thang máy.

Tôn trọng quyền riêng tư của người bệnh

Để bảo vệ quyền riêng tư của người bệnh và bảo đảm môi trường khám chữa bệnh an toàn, Bệnh viện đề nghị người dân không tự ý quay phim, chụp ảnh tại buồng bệnh hoặc trong khuôn viên bệnh viện khi chưa được sự đồng ý của Bệnh viện.

Bên cạnh đó, người bệnh và thân nhân cần thực hiện nghiêm các quy định của pháp luật và nội quy của Bệnh viện trong suốt quá trình khám, điều trị.

Chung tay xây dựng môi trường bệnh viện văn minh, an toàn

Nội quy trên được áp dụng thống nhất tại Bệnh viện Bạch Mai cơ sở Hà Nội và Bệnh viện Bạch Mai cơ sở Ninh Bình.

Sự hợp tác, chia sẻ và đồng hành của người bệnh cùng gia đình là yếu tố quan trọng góp phần xây dựng môi trường khám chữa bệnh Văn minh - An toàn - Thân thiện, đồng thời tạo điều kiện để đội ngũ y bác sĩ chăm sóc, điều trị người bệnh hiệu quả hơn.

Bệnh viện Bạch Mai trân trọng cảm ơn sự tin tưởng, đồng hành và hợp tác của quý người bệnh cùng thân nhân.