Tiếp nhận người bệnh từ hơn 120 quốc gia và vùng lãnh thổ

Theo thống kê của Bệnh viện Bạch Mai, trong tổng số 3.871 lượt bệnh nhân quốc tế đến khám và điều trị, có 2.721 lượt khám ngoại trú, 65 lượt điều trị ban ngày hoặc ngoại trú chuyên sâu và 1.078 lượt điều trị nội trú.

Người bệnh đến từ nhiều quốc gia và vùng lãnh thổ, trong đó Trung Quốc có 804 lượt, Lào 659 lượt, Đông Timor 264 lượt, Hàn Quốc 156 lượt, Philippines 127 lượt, Thái Lan 120 lượt, Đài Loan 101 lượt, Singapore 93 lượt, Ấn Độ 63 lượt và Nhật Bản 53 lượt.

Ngoài khu vực châu Á, bệnh viện còn tiếp nhận người bệnh đến từ nhiều quốc gia tại châu Âu, châu Mỹ và châu Phi. Trong đó, Đức ghi nhận 268 lượt, Mỹ 107 lượt, Nga 79 lượt, Pháp 62 lượt, Nigeria 51 lượt, Nam Phi 50 lượt và Australia 49 lượt.

Số liệu trên cho thấy nhu cầu khám, chữa bệnh của người nước ngoài tại Bệnh viện Bạch Mai ngày càng đa dạng, từ khám ngoại trú đến điều trị nội trú. Điều này đặt ra yêu cầu cao đối với năng lực chuyên môn, khả năng phối hợp liên chuyên khoa và công tác hỗ trợ người bệnh trong quá trình điều trị.

Phối hợp chuyên khoa, xử trí nhiều trường hợp bệnh nặng

Trong quá trình tiếp nhận bệnh nhân quốc tế, Bệnh viện Bạch Mai đã điều trị nhiều trường hợp nguy kịch, đòi hỏi sự phối hợp khẩn trương giữa các chuyên khoa.

Bệnh nhân 39 tuổi, quốc tịch Lào bị liệt hoàn toàn 2 chân do khối u chèn ép được phẫu thuật thành công tại khoa Chấn thương chỉnh hình và Cột sống

Điển hình là trường hợp du khách Ba Lan Janusz, 69 tuổi, bị lóc tách động mạch chủ Stanford B trên nền phình động mạch chủ bụng kích thước khoảng 9cm, đã vỡ và gây chảy máu. Trước tình trạng nguy hiểm, các bác sĩ Khoa Phẫu thuật Lồng ngực và Mạch máu khẩn trương hội chẩn, tiến hành phẫu thuật kiểm soát chảy máu và thay đoạn mạch nhân tạo. Ca phẫu thuật góp phần xử trí tình trạng đe dọa trực tiếp tính mạng người bệnh.

Một trường hợp khác là thầy giáo Nguyễn Hoàng Phương, 40 tuổi, bị xuất huyết tiểu não diện rộng khi đang ở Lào, rơi vào hôn mê sâu, với điểm Glasgow 8. Người bệnh được vận chuyển cấp cứu về Trung tâm Đột quỵ, Bệnh viện Bạch Mai, để điều trị khẩn cấp. Các bác sĩ tiến hành dẫn lưu và giải áp nhằm giảm áp lực nội sọ. Theo thông tin từ bệnh viện, người bệnh đã hồi phục sau điều trị.

Bên cạnh các trường hợp cấp cứu, bệnh viện còn tiếp nhận những người bệnh có tổn thương phức tạp, ảnh hưởng nghiêm trọng đến khả năng vận động và chất lượng cuộc sống.

Một phụ nữ 39 tuổi, quốc tịch Lào, bị liệt hoàn toàn hai chân và mất cảm giác từ ngực trở xuống trong 8 tháng sau sinh do khối u tủy cổ tại vị trí C5-C7, được xác định là schwannoma. Sau phẫu thuật vi phẫu bóc tách khối u tại Khoa Chấn thương Chỉnh hình và Cột sống, người bệnh bắt đầu cử động chân sau 48 giờ và có thể tự đứng dậy, đi lại sau một tuần.

Đối với bệnh nhân nữ 23 tuổi, quốc tịch Lào, tổn thương đường tiêu hóa do hóa chất ăn mòn khiến cân nặng giảm từ 74kg xuống 34kg. Các bác sĩ đã mở thông dạ dày để nuôi dưỡng, giúp người bệnh tăng khoảng 10kg trước khi thực hiện phẫu thuật kéo dài 8 giờ, cắt thực quản và tạo hình đường tiêu hóa.

Các trường hợp trên cho thấy vai trò của điều trị đa chuyên khoa, kết hợp hồi sức, phẫu thuật và dinh dưỡng trong xử trí bệnh lý phức tạp, tạo điều kiện cho người bệnh phục hồi chức năng và nâng cao chất lượng cuộc sống.

Kết hợp năng lực chuyên môn với trách nhiệm nhân văn

Cùng với nhiệm vụ chuyên môn, Bệnh viện Bạch Mai chú trọng hỗ trợ người bệnh quốc tế trong những tình huống khó khăn về tài chính, giấy tờ và kết nối với gia đình.

Một bệnh nhân nam 59 tuổi, quốc tịch Nga, được tiếp nhận tại Trung tâm Cấp cứu A9 trong tình trạng hôn mê, suy đa tạng, không có tiền và giấy tờ tùy thân. Theo thông tin từ bệnh viện, nhiều chuyên khoa đã phối hợp điều trị tích cực, đồng thời hỗ trợ nhu yếu phẩm và liên hệ với Đại sứ quán để tạo điều kiện cho người bệnh cùng vợ trở về nước an toàn.

Trong một trường hợp khác, nữ du khách châu Âu bị hội chứng vành cấp và suy tim cấp khi đang ở Sa Pa được hỗ trợ cấp cứu, chuyển đến cơ sở điều trị chuyên sâu. Các bác sĩ sử dụng kỹ thuật siêu âm trong lòng mạch (IVUS) để đánh giá tổn thương mạch vành phức tạp, hỗ trợ lựa chọn phương án can thiệp phù hợp.

Những hoạt động này thể hiện trách nhiệm của đội ngũ y tế trong bảo đảm cơ hội tiếp cận điều trị, đồng thời cho thấy vai trò của sự phối hợp giữa các đơn vị chuyên môn và cơ quan liên quan trong chăm sóc người bệnh nước ngoài.

Tăng cường hỗ trợ, đào tạo và hợp tác y tế quốc tế

Để tạo thuận lợi cho người bệnh quốc tế, Bệnh viện Bạch Mai huy động nhân viên y tế có khả năng ngoại ngữ hỗ trợ tiếp nhận, trao đổi thông tin, dịch thuật hồ sơ và tư vấn điều trị. Ứng dụng Bạch Mai Care được giới thiệu với các tính năng hỗ trợ bốn ngôn ngữ gồm tiếng Việt, tiếng Anh, tiếng Trung và tiếng Nhật, góp phần tạo thuận lợi cho việc đăng ký khám và tiếp cận thông tin sức khỏe.

Các nhân viên y tế và nhà hảo tâm thăm hỏi và hỗ trợ cho bệnh nhân người Nga, 59 tuổi

Bên cạnh hoạt động khám, chữa bệnh, bệnh viện đẩy mạnh đào tạo, trao đổi chuyên môn và chuyển giao kỹ thuật với các đối tác quốc tế. Theo thông tin do bệnh viện cung cấp, mỗi năm đơn vị tiếp đón khoảng 200-300 bác sĩ, sinh viên y khoa nước ngoài đến thực tập, học tập chuyên sâu trong các lĩnh vực như can thiệp thần kinh, hồi sức tích cực và chẩn đoán hình ảnh.

Bệnh viện cũng tham gia hỗ trợ phát triển kỹ thuật điều trị đột quỵ tại các cơ sở y tế đối tác trong khu vực, trong đó có Bệnh viện Mittaphab của Lào, góp phần tăng cường trao đổi chuyên môn và nâng cao năng lực điều trị tại các nước.

Việc tiếp nhận bệnh nhân quốc tế, phát triển kỹ thuật chuyên sâu và mở rộng hợp tác đào tạo là những hoạt động góp phần tăng cường kết nối y tế giữa Việt Nam với các quốc gia, đồng thời tạo cơ hội để đội ngũ y tế trao đổi kinh nghiệm, cập nhật tiến bộ khoa học và nâng cao chất lượng khám, chữa bệnh.

Với định hướng lấy người bệnh làm trung tâm, Bệnh viện Bạch Mai tiếp tục chú trọng phát triển chuyên môn, nâng cao chất lượng phục vụ và mở rộng hợp tác quốc tế, góp phần đáp ứng nhu cầu chăm sóc sức khỏe của người dân trong nước và người bệnh đến từ nhiều quốc gia.