Bình an giữa những âu lo

Người cha 65 tuổi của chị Diệu Linh đã trải qua những ngày điều trị tại Khoa Phẫu thuật Tiết niệu (Tầng 12, nhà Q) từ ngày 9/6 đến ngày 20/6/2025. Ở tuổi xế chiều, đối mặt với một chẩn đoán y khoa đặc biệt, tâm lý hoang mang, lo lắng là điều không tránh khỏi. "Ông lo liệu việc điều trị có suôn sẻ không, liệu mình có phải mang theo những nỗi sợ về những trường hợp phức tạp", chị Linh chia sẻ.

Thế nhưng, chính sự tận tâm, nhẹ nhàng và chuyên nghiệp của đội ngũ y bác sĩ, điều dưỡng, nhân viên y tế Khoa Phẫu thuật Tiết niệu, đặc biệt là sự đồng hành của Tiến sĩ Nguyễn Minh Tuấn - Trưởng khoa cũng là người trực tiếp phẫu thuật cho người bệnh và BS. Nguyễn Trường Giang - bác sĩ điều trị đã trở thành điểm tựa vững chắc. Họ không chỉ chữa bệnh mà còn chữa lành những nỗi lo, giúp người bệnh an tâm, vững vàng vượt qua những ngày tháng khó khăn nhất.

"Mỗi ngày ở đây là mỗi ngày ông được động viên, được chăm sóc tận tình", chị Linh xúc động viết. Niềm hạnh phúc và biết ơn ấy được gia đình gói gọn trong câu nói giản dị mà sâu sắc: “Bố như được sinh ra lần thứ hai!”.

Sự tử tế - Điều quý giá giữa bộn bề cuộc sống

Điều khiến chị Diệu Linh và gia đình càng thêm trân quý không chỉ nằm ở chuyên môn cao, mà còn ở sự tử tế, ân cần toả ra từ mỗi nhân viên y tế. Chị đã dẫn lời người mẹ - một người từng có nhiều trải nghiệm tại các bệnh viện lớn như tại Hà Nội để nói lên sự khác biệt: “Chưa ở đâu mà thấy cơ sở vật chất sạch sẽ hiện đại, mà các bác sĩ, y tá lại thăm hỏi bệnh nhân mỗi ngày nhiều lần và ân cần như ở đây.”

Trong môi trường luôn quá tải của một bệnh viện tuyến trung ương, sự ân cần ấy trở nên vô giá. Nó chạm đến trái tim người bệnh và thân nhân, xoa dịu những căng thẳng, lo âu.

Thay đổi suy nghĩ về ngành Y

Chị Diệu Linh thẳng thắn chia sẻ: "Tôi từng nghĩ, bệnh viện công thì giỏi chuyên môn là đủ, còn lại quá tải là điều phải chấp nhận. Nhưng chính trải nghiệm tại Khoa Phẫu thuật Tiết niệu, Bệnh viện Bạch Mai đã thay đổi hoàn toàn suy nghĩ ấy”.

Áp lực nghề y là rất lớn, không chỉ đơn thuần là chữa bệnh, mà còn là nâng đỡ tinh thần, là trụ cột niềm tin cho cả một gia đình đang chênh vênh. Khoa Phẫu thuật Tiết niệu đã làm được điều đó bằng “sự nhiệt tâm tận tuỵ, chủ động và nhân văn".

“Nếu mỗi khoa, mỗi nhân viên y tế đều giữ được tinh thần như ở đây, tôi tin ngành Y Việt Nam sẽ có thêm thật nhiều tia sáng," chị Linh bày tỏ niềm tin.

Lan tỏa y đức từ trái tim

Thay mặt gia đình, chị Phạm Diệu Linh gửi lời tri ân sâu sắc nhất tới Ban Giám đốc Bệnh viện Bạch Mai, toàn thể y bác sĩ, điều dưỡng, nhân viên y tế Khoa Phẫu thuật Tiết niệu và cả bệnh viện. Lời cảm ơn không chỉ vì vị thế chuyên môn đầu ngành, mà còn vì điều cốt lõi: “Đã lan toả được tinh thần dịch vụ nhân ái, lấy người bệnh làm trung tâm, điều mà chúng tôi tin là trái tim của y đức".

Kết thúc bức thư, chị Linh gửi lời chúc chân thành nhất: Kính chúc Ban Giám đốc, các y bác sĩ, điều dưỡng và toàn thể nhân viên y tế Bệnh viện Bạch Mai luôn mạnh khoẻ, vững vàng, tiếp tục giữ gìn ngọn lửa nhiệt huyết nghề nghiệp để không chỉ chữa bệnh, mà còn nuôi dưỡng hy vọng và lòng tin cho biết bao người dân Việt Nam.

————

Lời tri ân chân thành từ chị Phạm Diệu Linh và gia đình là nguồn động viên to lớn đối với tập thể Bệnh viện Bạch Mai, đặc biệt là Khoa Phẫu thuật Tiết niệu. Chúng tôi trân trọng ghi nhận những tình cảm quý báu này. Đó chính là động lực để toàn thể cán bộ, nhân viên Bệnh viện tiếp tục nỗ lực không ngừng, giữ vững chuyên môn, nâng cao chất lượng dịch vụ và luôn đặt y đức, sự tận tâm, nhân văn lên hàng đầu, vì sức khỏe và niềm tin của người bệnh.