Giải pháp số, xóa tan nỗi lo tuổi tác

Với giao diện thân thiện, dễ sử dụng, Bạch Mai Care đã trở thành “trợ thủ đắc lực” cho hàng nghìn bệnh nhân cao tuổi. Ứng dụng tích hợp đầy đủ tính năng: Tra cứu hồ sơ bệnh án, đặt lịch khám trực tuyến, nhận kết quả xét nghiệm và theo dõi đơn thuốc. Đặc biệt, mọi thông tin sức khỏe được lưu trữ tập trung, giúp người dùng tiết kiệm thời gian, tránh thất lạc giấy tờ - nỗi ám ảnh của không ít cụ già. 

Ông Đỗ Thọ (78 tuổi, Hà Nội) - bệnh nhân tăng huyết áp lâu năm chia sẻ: “Từ ngày có Bạch Mai Care, tôi chẳng cần phải lục tìm hồ sơ hay nhờ con cháu photo kết quả nữa. Chỉ cần vài thao tác trên điện thoại, tôi xem được ngay lịch sử khám chữa bệnh, thậm chí gửi thông tin cho bác sĩ từ xa. Ứng dụng này thực sự là “cứu cánh” cho người già như chúng tôi!”

Đội ngũ hướng dẫn viên luôn sẵn sàng hỗ trợ người bệnh tải và cài đặt ứng dụng app Bạch Mai care

Hỗ trợ tận tình, giải đáp mọi khúc mắc của người bệnh

Hiểu rõ những khó khăn của người cao tuổi khi tiếp cận công nghệ, Bệnh viện Bạch Mai đã thành lập nhóm trợ giúp người bệnh trực thuộc Phòng Công tác xã hội chuyên hỗ trợ bệnh nhân cài đặt và sử dụng ứng dụng. Các nhân viên hướng dẫn tận tình từng bước: tải app, đăng ký tài khoản, tra cứu thông tin, đến thay đổi mật khẩu. Không chỉ tại quầy hướng dẫn, các công tác xã hội viên còn đến tận buồng bệnh để giúp đỡ người bệnh, đặc biệt là những cụ già sức khỏe yếu hoặc chưa thành thạo thiết bị di động. 

“Ban đầu tôi ngại dùng điện thoại, nhưng các bạn trẻ ở đây kiên nhẫn chỉ cho tôi từng chút một. Giờ tôi tự tin dùng app để xem kết quả khám, không phải chờ đợi hay phiền con cháu”, bà Vũ Thị Vượng, 77 tuổi vui mừng cho biết. 

App Bạch Mao care - Quản lý sức khỏe mọi lúc, mọi nơi

1. Tiện lợi và dễ sử dụng:

- Cho phép người bệnh tra cứu thông tin, lịch khám và kết quả xét nghiệm trực tiếp trên điện thoại.

- Giao diện đơn giản, phù hợp với mọi lứa tuổi.

2. Đặt lịch khám trực tuyến:

- Giảm thời gian chờ đợi và tăng tính chủ động trong việc chăm sóc sức khỏe.

3. Theo dõi kết quả khám bệnh:

- Kết quả khám bệnh và xét nghiệm được cập nhật kịp thời, thuận tiện cho người bệnh theo dõi tình trạng sức khỏe.

4. Cải thiện trải nghiệm bệnh nhân:

- Tối ưu hóa quy trình khám chữa bệnh, tiết kiệm thời gian và công sức cho người bệnh.

5. Chăm sóc sức khỏe lâu dài:

- Ứng dụng đóng vai trò là cầu nối, hỗ trợ theo dõi và quản lý sức khỏe liên tục. Người bệnh có thể chủ động quản lý hồ sơ sức khỏe của mình và chia sẻ, tham vấn ý kiến của các bác sĩ trong nước và quốc tế.

Đây là bước tiến quan trọng trong mô hình “bệnh viện không giấy tờ”, giảm tải áp lực cho cả bệnh nhân và y bác sĩ. 

Việc triển khai Bạch Mai Care là minh chứng cho nỗ lực hiện đại hóa của Bệnh viện Bạch Mai, hướng tới mục tiêu trở thành bệnh viện thông minh hàng đầu Việt Nam. PGS.TS. Đào Xuân Cơ, Giám đốc Bệnh viện Bạch Mai khẳng định: “Chúng tôi luôn ưu tiên trải nghiệm của người bệnh, đặc biệt là nhóm cao tuổi. Bên cạnh phát triển công nghệ, chúng tôi sẽ tiếp tục mở rộng đội ngũ hỗ trợ để không ai cảm thấy lạc lõng trong hành trình chăm sóc sức khỏe số”. 

Với Bạch Mai Care, người cao tuổi không chỉ được tiếp cận dịch vụ y tế hiện đại mà còn cảm nhận sự ấm áp, tận tâm từ đội ngũ y bác sĩ và các nhân viên Công tác xã hội. Đây không chỉ là một ứng dụng mà còn là “người bạn đồng hành” tin cậy, giúp hành trình chữa bệnh trở nên nhẹ nhàng và an tâm hơn bao giờ hết. 

Để được hướng dẫn cài đặt và sử dụng Bạch Mai Care, người bệnh và người nhà vui lòng liên hệ Tổ Chăm sóc khách hàng, Phòng Công tác xã hội, Bệnh viện Bạch Mai tại các quầy hướng dẫn trong bệnh viện hoặc truy cập website:

https://bachmai.gov.vn/bai-viet/app-bach-mai-care-cong-cu-quan-ly-suc-khoe-thong-minh-tai-benh-vien-bach-mai?id=3ca1c952-399a-d16e-b3fd-7994f3f27f6b