I. SƠ LƯỢC ĐẶC ĐIỂM, TÌNH HÌNH

 1.      Tổng quan chung:

·        Bệnh viện Bạch Mai là một bệnh viện đa khoa hoàn chỉnh hạng đặc biệt, tuyến cao nhất trong hệ thống khám chữa bệnh, có bề dày hoạt động hơn 100 năm, với nhiều chuyên khoa đầu ngành cùng đội ngũ cán bộ có trình độ chuyên môn cao, Bệnh viện Bạch Mai đã khẳng định được vai trò và vị thế trong mọi mặt hoạt động chuyên môn, đặc biệt công tác đào tạo nguồn nhân lực và chỉ đạo tuyến, là địa chỉ tin cậy để các cơ sở y tế cùng các đồng nghiệp trong cả nước tín nhiệm lựa chọn. Đến nay hoạt động đào tạo, chỉ đạo tuyến của Bệnh viện Bạch Mai đã và đang được triển khai sâu rộng với chất lượng tốt nhất tới hầu hết các tỉnh thành phía Bắc và cả nước.

·        Trung tâm Đào tạo và Chỉ đạo tuyến Bệnh viện Bạch Mai được thành lập theo Quyết định số 2799/QĐ-BYT ngày 04/08/2008 của Bộ trưởng Bộ Y tế trên cơ sở sáp nhập Phòng Chỉ đạo tuyến (thành lập 19/8/1998) và Trung tâm Đào tạo (được thành lập 14/2/2005), Trung tâm đảm nhận 2 trong 7 chức năng quan trọng của Bệnh viện Bạch Mai là Đào tạo nhân lực và Chỉ đạo tuyến.

Tên giao dịch:    Trung tâm Đào tạo và Chỉ đạo tuyến Bệnh viện Bạch Mai

Tiếng Anh:          Training and Direction of healthcare activities Center                        

Viết tắt:               TDC

 

2.      Nhân lực và cơ cấu tổ chức:

·        Tại thời điểm thành lập Phòng Chỉ đạo tuyến (8/1998) nhân lực chỉ có 2 Bác sĩ chuyên trách, đến nay TDC đã có 32 cán bộ nhân viên chuyên trách, là những cán bộ có nhiều kinh nghiệm trong công tác quản lý đào tạo và chỉ đạo tuyến, trong đó PGS, TS: 1; Thạc sĩ: 8; BS: 2; CN: 18.

Đội ngũ chuyên gia giàu kinh nghiệm và các giảng viên kiêm nhiệm thuộc các Viện/Trung tâm/Khoa/Phòng của Bệnh viện Bạch Mai và Trường Đại học Y Hà Nội.

·        Cơ cấu tổ chức:

-         Trung tâm có 01 Giám đốc và 02 Phó Giám đốc.

-         5 phòng ban chức năng:

Phòng Đào tạo và Nghiên cứu khoa học

Phòng Chỉ đạo tuyến

Phòng Đào tạo Kỹ năng và Truyền thông

Văn phòng Trung tâm

Tổ Tài chính kế toán

-         01 Hội đồng Giáo dục và Đào tạo của bệnh viện do Giám đốc Bệnh viện ký Quyết định thành lập.

-         01 màng lưới đào tạo và chỉ đạo tuyến của bệnh viện do Giám đốc Bệnh viện ký Quyết định thành lập.

 

3. Chức năng, nhiệm vụ chính:

·        TDC là đơn vị chuyên môn, nghiệp vụ thuộc Bệnh viện Bạch Mai có chức năng kéo dài thời gian quan hệ  tham mưu, giúp Giám đốc bệnh viện xây dựng chiến lược tổng thể, điều phối, tổ chức thực hiện và quản lý tập trung mọi hoạt động đào tạo bồi dưỡng nâng cao năng lực cán bộ viên chức, chuyển giao công nghệ kỹ thuật y học cho tuyến dưới; chỉ đạo chuyên môn, kỹ thuật cho tuyến dưới, cử cán bộ đi luân phiên; thông tin - truyền thông - giáo dục sức khoẻ (IEC), thư viện của bệnh viện và chịu trách nhiệm trước Giám đốc bệnh viện về toàn bộ hoạt động đào tạo, chỉ đạo tuyến, luân phiên cán bộ và IEC, thư viện của bệnh viện.

·        TDC là đầu mối trao đổi, hợp tác, tổ chức triển khai các hoạt động liên quan đến đào tạo Đau Đầu , chỉ đạo tuyến và thông tin - truyền thông - giáo dục sức khoẻ, thư viện với các đơn vị trong và ngoài Bệnh viện Bạch Mai.

·        Phạm vi được phân công chỉ đạo tuyến hiện nay: Các Bệnh viện tỉnh/thành phía Bắc bao gồm cả 3 tỉnh Bắc Trung Bộ (Thanh Hóa, Nghệ An, Hà Tĩnh).

 

4. Sứ mệnh

 

·        Cung cấp các chương trình và dịch vụ đào tạo, chỉ đạo tuyến chất lượng cao và đa dạng

·        Tạo một môi trường học và thực hành hiệu quả, sáng tạo

·        Đào tạo nhân lực có khả năng làm việc trách nhiệm cao và phối hợp tốt

·        Đáp ứng theo đúng nhu cầu của xã hội về nhân lực y tế.

 

5. Tầm nhìn    

  

Trở thành Trung tâm hàng đầu về Đào tạo thực hành Y học và Chỉ đạo tuyến.

 

6. Mục tiêu

·        Xây dựng và phát triển mô hình đào tạo nhân lực y tế hệ thực hành chất lượng cao Ù tai  mang y hiệu BV Bạch Mai, đặc biệt là đào tạo liên tục, đào tạo sau đại học hệ chính quy thực hành nhằm cung cấp nguồn nhân lực y tế với chất lượng và trình độ cao phục vụ công tác khám chữa bệnh tại Việt Nam.

·        Hoàn thiện mô hình chỉ đạo tuyến, chia sẻ, chuyển giao những thành tựu y học tiên tiến đến các bệnh viện khác thuộc hệ thống chỉ đạo tuyến nhằm tăng cường chất lượng hoạt động chuyên môn và quản lý tại các bệnh viện, rút ngắn khoảng cách chất lượng khám chữa bệnh giữa trung ương với địa phương.

·        Nâng cao nhận thức của cộng đồng về sức khoẻ thông qua phát triển các hoạt động thông tin - truyền thông - giáo dục sức khoẻ.

·        Phát triển công tác đối ngoại, thực hiện liên kết hợp tác đào tạo, nghiên cứu Bàn hòa phát  với các trường đại học, viện nghiên cứu có uy tín, các cơ sở y tế trong nước và trên thế giới.

 

7. Cơ sở vật chất, kinh phí hoạt động

·        Trung tâm sử dụng, quản lý phòng thư viện tại tòa nhà P và toàn bộ 3 tầng thuộc tòa nhà Trung tâm Đào tạo do JICA tài trợ xây dựng với tổng diện tích 1910,82 m², được khánh thành ngày 06/01/2005 và đưa vào sử dụng ngày 14/02/2005.

Các phòng trong tòa nhà được sử dụng làm trụ sở làm việc của cán bộ viên chức Trung tâm, các giảng đường, phòng đào tạo tiền lâm sàng,... phục vụ công tác đào tạo, hội thảo, hội nghị, sinh hoạt khoa học.

·        Hệ thống giảng đường, trang thiết bị, phương tiện khá đồng bộ, hiện đại, đáp ứng  nhiệm vụ của bệnh viện trong hoạt động đào tạo, chỉ đạo tuyến, truyền thông, thư viện.

·        Kinh phí hoạt động từ nguồn ngân sách Nhà nước cấp và các nguồn kinh phí hợp pháp khác.

 

II. THÀNH TÍCH ĐẠT ĐƯỢC 15 NĂM QUA (1998 - 2013)

 

1. Xây dựng mô hình Phòng Chỉ đạo tuyến và Trung tâm Đào tạo - Chỉ đạo tuyến

·         Xây dựng, kiện toàn mô hình Phòng Chỉ đạo tuyến và Trung tâm Đào tạo - Chỉ đạo tuyến tại các bệnh viện, đã và đang chuyển giao tới các bệnh viện trung ương, tỉnh thành.

·         Tổ chức đào tạo và phát triển đội ngũ cán bộ thuộc TDC và mạng lưới viên TDC về quản lý đào tạo - chỉ đạo tuyến, kỹ năng giảng dạy tích cực, ngoại ngữ và các kỹ năng mềm cần thiết.

·         Xây dựng và áp dụng hệ thống quản lý chất lượng đào tạo - chỉ đạo tuyến theo tiêu chuẩn ISO 9001: 2008: Ngày 03/08/2010, Tổng cục Tiêu chuẩn Đo lường Chất lượng đã cấp Giấy chứng nhận về Hệ thống quản lý chất lượng TCVN ISO 9001:2008 cho lĩnh vực Đào tạo y học và Chỉ đạo tuyến của BV Bạch Mai.

·         Xây dựng hệ thống nhận diện thương hiệu TDC và Áp dụng hiệu quả 5S tại TDC

·         Xây dựng, hoàn thiện hệ thống mạng LAN, phần mềm và đưa vào áp dụng quản lý hoạt động hành chính, cơ sở dữ liệu về đào tạo - chỉ đạo tuyến, thư viện, truyền thông, các hoạt động khác tại TDC.

·         Thành lập Hội đồng Giáo dục và Đào tạo và triển khai các hoạt động cụ thể

·         Phát triển các loại hình đào tạo mới như đào tạo kỹ năng mềm, đào tạo từ xa, đào tạo tiền lâm sàng, đào tạo chính quy sau đại học hệ thực hành.

·         Kiện toàn công tác chỉ đạo tuyến, 1816 và truyền thông giáo dục sức khỏe.

·         Xây dựng và phát triển WEBSITE của TDC.

·         Bổ sung các mô hình đào tạo tiền lâm sàng, thiết bị, phương tiện phục vụ công tác đào tạo.

·         Sửa chữa, nâng cấp các giảng đường, phòng học tại tòa nhà TDC.

 

2. Công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực y tế:

·        Với chức năng là tuyến kỹ thuật cao nhất, BV Bạch Mai có vai trò đặc biệt quan trọng trong đào tạo nguồn nhân lực y tế. Đặc biệt, trong nhiều năm qua, bệnh viện đã chú trọng và phát triển loại hình đào tạo liên tục gắn liền với công tác chỉ đạo tuyến nhằm đáp ứng nhu cầu phát triển của xã hội và hòa nhập với các nước trong khu vực và trên thế giới.

·        Quản lý đào tạo: Hầu hết các khóa đào tạo được thực hiện theo quy trình đào tạo gồm 6 bước, bắt đầu từ đánh giá nhu cầu đào tạo, tiếp theo là lập kế hoạch, tổ chức thực hiện, giám sát và đánh giá kết quả đào tạo. Từ 2010, BV áp dụng hệ thống quản lý chất lượng đào tạo - chỉ đạo tuyến theo tiêu chuẩn quốc tế ISO 9001: 2008.

·        Số liệu tổng hợp về đào tạo nhân lực y tế của BV Bạch Mai đã thực hiện từ năm 1999 đến nay đã cho thấy thành quả và vị thế của Bệnh viện trong công tác đào tạo cũng như nhu cầu cần đào tạo quá lớn.

 

Bảng 1: Số liệu tổng hợp về đào tạo của Bệnh viện Bạch Mai

(Giai đoạn 1999 – 6/2013)

 

STT	Đối tượng - loại hình đào tạo	Số học viên
1.	Tổ chức 1.884 khoá đào tạo liên tục	79.148
2.	Tổ chức đào tạo chính quy sau đại học hệ thực hành (BS nội trú, BSCK I, BSCK II)	194
3.	Đào tạo luân vòng	879
4.	Quản lý học viên chính quy từ Trường Đại học Y Hà Nội và các cơ sở đào tạo khác gửi đến thực tập tại BV Bạch Mai: Sinh viên y, BS nội trú, BS chuyên khoa định hướng, CKI, CKII, cao học, tiến sỹ	35.704
5.	Đào tạo học viên nước ngoài	605

 

2.1. Công tác đào tạo liên tục:

·        Ngay từ khi thành lập (1998), Phòng Chỉ đạo tuyến đã xác định nhiệm vụ trọng tâm là xây dựng và phát triển mô hình đào tạo liên tục cán bộ y tế gắn liền với công tác chỉ đạo tuyến, với gần tám mươi nghìn lượt cán bộ y tế được BV Bạch Mai đào tạo liên tục đang trực tiếp áp dụng những kiến thức, kỹ năng thu được vào thực tế công việc tại các cơ sở y tế tại nhiều vùng miền của đất nước, nhất là những vùng núi xa xôi còn nhiều khó khăn đã thực sự mang lại những hiệu quả thiết thực với người bệnh, góp phần không nhỏ vào việc nâng cao chất lượng khám chữa bệnh, chăm sóc sức khoẻ cho nhân dân.

·        Hình thức đào tạo: Kết hợp đào tạo theo lớp, kèm cặp tại BV Bạch Mai và tại các BV địa phương. Hình thức đào tạo kèm cặp chủ yếu được áp dụng đối với chuyển giao kỹ thuật cao chuyên sâu, cập nhật kiến thức chuyên khoa có số lượng học viên đăng ký học thấp.  

·        Đối tượng đào tạo: Cán bộ y tế các trình độ từ điều dưỡng, kỹ thuật viên y, bác sĩ, bác sĩ chuyên khoa 1, thạc sĩ, bác sĩ chuyên khoa 2, tiến sĩ y khoa hiện đang trực tiếp làm công tác khám chữa bệnh, quản lý bệnh viện tại các cơ sở y tế trong cả nước, trọng tâm là cán bộ thuộc BV Bạch Mai và các BVĐK tỉnh/thành phía Bắc.

·        Địa bàn: Hầu hết các tỉnh thành trong cả nước với trên 500 cơ sở khám chữa bệnh từ tuyến trung ương đến cơ sở, trọng tâm là các BVĐK tỉnh thành phía Bắc; gồm các BV tuyến TƯ, BVĐK tỉnh thành, BV chuyên khoa, BV ngành, BVĐK khu vực, BV huyện, phòng khám.

·        Với số lượng đào tạo khổng lồ, trong gần 15 năm qua (1999 – 6/2013), BV Bạch Mai đã tổ chức thành công 1.884 khóa đào tạo liên tục với 79.148 lượt cán bộ y tế các trình độ chuyên môn từ y tá, điều dưỡng đến bác sĩ, thạc sĩ, tiến sĩ thuộc hơn 500 cơ sở khám chữa bệnh trong cả nước từ tuyến trung ương đến cơ sở. Số liệu cụ thể qua các năm được thể hiện tại bảng 2 dưới đây:

 

Bảng 2: Số liệu tổng hợp về đào tạo liên tục của BV Bạch Mai (1999 – 6/2013)

 

Năm	1999	2000	2001	2002	2003	2004	2005
Số lớp	79	70	80	104	66	49	59
Số HV	2.654	3.223	4.487	6.292	3.257	2.465	3.295

 

Năm	2006	2007	2008	2009	2010	2011	2012	6 tháng 2013
Số lớp	75	133	181	221	238	235	243	54
Số HV	3.317	5.064	6.762	7.179	11.006	9.265	8.624	2.470

 

·         Xây dựng và phê duyệt cấp Bộ Y tế 62 khung chương trình, tài liệu đào tạo liên tục thuộc 20 chuyên ngành và in ấn hàng ngàn cuốn tài liệu phục vụ công tác đào tạo, chuyển giao kỹ thuật cho các tuyến.

·         Trên 150 danh mục các khóa đào tạo liên tục thuộc 40 lĩnh vực đào tạo chuyên môn và hàng trăm kỹ thuật mới thuộc các chuyên ngành là thế mạnh của Bệnh viện Bạch Mai đã được xây dựng dựa trên nhu cầu của học viên và từng cơ sở tuyến dưới.

 

 

Bảng 3: Lĩnh vực đào tạo liên tục

 

1.      Cấp cứu 2.      Chống độc 3.      Hồi sức tích cực 4.      Thần kinh 5.      Tâm thần 6.      Tim mạch 7.      Nội tiêu hóa 8.      Nội hô hấp 9.      Nội tiết 10. Nội cơ xương khớp 11. Nội thận tiết niệu 12. Dị ứng - Miễn dịch lâm sàng 13. Y học hạt nhân và ung bướu 14. Phục hồi chức năng 15. Truyền nhiễm 16. Chống nhiễm khuẩn 17. Chẩn đoán hình ảnh 18. Hóa sinh 19. Huyết học 20. Vi sinh

21. Giải phẫu bệnh - tế bào học 22. Thăm dò chức năng 23. Thận nhân tạo 24. Nội nhi 25. Da liễu 26. Y học cổ truyền 27. Ngoại chung 28. Phụ sản 29. Gây mê hồi sức 30. Răng hàm mặt 31. Tai mũi họng 32. Mắt 33. Dược lâm sàng 34. Dinh dưỡng lâm sàng 35. Điều dưỡng chính quy; Điều dưỡng trưởng; Kỹ thuật viên Y 36. Quản lý bệnh viện 37. Truyền thông giáo dục sức khoẻ 38. Công nghệ thông tin 39. Quản lý trang thiết bị y tế 40. Kỹ năng mềm

 

·         Thực trạng học viên tham gia đào tạo và hiệu quả đào tạo: Chương trình đào tạo liên tục được đánh giá là rất có hiệu quả trong việc nâng cao năng lực chuyên môn không những cho các học viên tham gia đào tạo mà còn cho các đồng nghiệp thông qua các hình thức chia sẻ sau đào tạo. Kết quả đánh giá  kiến thức và kỹ năng chuyên môn trên 22.164 học viên được đào tạo giai đoạn 1999 - 2006 cho thấy trước đào tạo có tỷ lệ trung bình và kém tới 89,9% và 94% nhưng sau đào tạo chỉ còn 13,8% và 20,5%. Mức độ áp dụng kiến thức và kỹ năng của học viên sau đào tạo vào thực tế ở mức nhiều và rất nhiều chiếm tới 86% số học viên được đánh giá. Kết quả này phần nào đã phản ánh thực trạng chất lượng nguồn nhân lực đáng báo động và sự cần thiết phải tăng cường công tác đào tạo liên tục cán bộ y tế. Tính phù hợp, hiệu quả, tác động và tính bền vững của các chương trình đào tạo đã được minh chứng thông qua nghiên cứu đánh giá sau đào tạo được tiến hành hàng năm. Sự cải thiện năng lực trình độ chuyên môn của học viên tác động trực tiếp và đóng góp lớn nhất đến sự thay đổi chất lượng hoạt động chuyên môn chung của khoa phòng và góp phần tác động đến chất lượng dịch vụ y tế của toàn bệnh viện. Kết quả đánh giá cuối khoá học cho thấy có tới 89% học viên cho rằng chương trình đào tạo là rất thiết thực, phục vụ tốt công tác chuyên môn hàng ngày.

 

2.2. Công tác đào tạo chính quy sau đại học:

·        Hàng năm, Bệnh viện đón nhận hơn 2.000 học viên chính quy các trình độ thuộc các trường đại học, cao đẳng, trung cấp Y, Dược đến thực tập.

·        Trong năm 2009, TDC đã xây dựng và hoàn thiện Đề án đào tạo chính quy sau đại học hệ thực hành. Ngày 22/01/2010 Bộ trưởng Bộ Y tế đã ký Quyết định số 209/QĐ-BYT phê duyệt Đề án và giao nhiệm vụ đào tạo bác sĩ chuyên khoa cấp I, chuyên khoa cấp II, bác sĩ nội trú cho Bệnh viện Bạch Mai từ năm 2010 và đây cũng là bệnh viện đầu tiên triển khai đào tạo chính quy sau đại học hệ thực hành.

·        Trong năm 2010 - 2012 đã xây dựng 36 mã ngành, khung chương trình đào tạo sau đại học hệ thực hành thuộc 20 chuyên ngành; trong đó 11 chuyên ngành bác sĩ nội trú, 12 chuyên ngành BSCKI 13 chuyên ngành BSCKII và được Hội đồng Bộ Y tế thẩm định phê duyệt. Đến nay đã tuyển sinh và đào tạo 194 học viên bao gồm 130 BSCKI, 31 BSCKII và 33 BSNT; trong đó 19 học viên chuyên khoa I, II khóa I đã tốt nghiệp và được đánh giá rất tốt về năng lực thực hành lâm sàng.

·        Qua 3 năm thực hiện đào tạo, Bộ Y tế và các Trường đào tạo y khoa đánh giá rất cao về chất lượng quản lý đào tạo của Bệnh viện Bạch Mai. TDC cũng là đơn vị đầu tiên và duy nhất hiện nay trên cả nước đi tiên phong trong việc áp dụng quy trình quản lý chất lượng đào tạo chính quy sau đại học theo tiêu chuẩn quốc tế ISO.

·        Danh mục các chuyên ngành tuyển sinh đào tạo chính quy sau đại học 2010 - 2013:

 

BS NỘI TRÚ	BSCKI	BSCKII
1.      Chẩn đoán hình ảnh	1.      Chẩn đoán hình ảnh	1.      Chẩn đoán hình ảnh
2.      Hồi sức cấp cứu	2.      Hồi sức cấp cứu	2.      Hồi sức cấp cứu
3.      Nội - Tim mạch	3.      Nội - Tim mạch	3.      Nội - Tim mạch
4.      Thần kinh	4.      Thần kinh	4.      Thần kinh
5.      Ung thư	5.      Ung thư	5.      Ung thư
6.      Nội - Hô hấp	6.      Nội khoa	6.      Nội - Hô hấp
7.      Nội - Xương khớp	7.      Phục hồi chức năng	7.      Nội - Xương khớp
8.      Nội - Thận tiết niệu	8.      Răng hàm mặt	8.      Nội - Tiêu hóa
9.      Huyết học truyền máu	9.      Gây mê hồi sức	9.      Gây mê hồi sức
10. Truyền nhiễm	10. Truyền nhiễm	10. Tâm thần
11. Hóa sinh	11. Xét nghiệm chung	11. Hóa sinh
		12. Dị ứng
		13. Ngoại tiêu hoá

 

3.      Công tác chỉ đạo tuyến và luân phiên cán bộ:

3.1. Chỉ đạo tuyến:

·         Chỉ đạo tuyến là cầu nối giữa các bệnh viện tuyến trên và tuyến dưới, là phương cách để đưa dịch vụ chăm sóc sức khoẻ có chất lượng, kỹ thuật cao từ tuyến trên về tuyến dưới. Các hoạt động chỉ đạo tuyến và luân phiên cán bộ cũng được triển khai rất hiệu quả tới tất cả các tỉnh thành phía Bắc, trong 15 năm qua đã có khoảng 10.000 lượt cán bộ Bệnh viện Bạch Mai xuống hỗ trợ tuyến dưới.

·         Bệnh viện Bạch Mai luôn quan tâm và nỗ lực giúp đỡ y tế tuyến dưới thông qua công tác chỉ đạo tuyến và được đánh giá là rất có hiệu quả và thiết thực, đáp ứng được những yêu cầu thực tiễn, góp phần không nhỏ vào việc nâng cao chất lượng khám chữa bệnh, chăm sóc sức khoẻ cho người dân tại tuyến trước, giảm tải cho các bệnh viện tuyến trên. Thông qua đó, trình độ chuyên môn của cán bộ y tế được cải thiện rõ rệt, nhiều kỹ thuật được chuyển giao và duy trì tại tuyến trước, trang thiết bị y tế được bảo dưỡng và hướng dẫn sử dụng hiệu quả, mức độ sai lệch trong chẩn đoán được rút ngắn, đồng nghiệp các tuyến xích lại gần nhau hơn. Bệnh viện Bạch Mai luôn là chỗ dựa vững chắc cho các cơ sở y tế tuyến trước.

·         Đến nay, hoạt động Chỉ đạo tuyến của Bệnh viện Bạch Mai đã được triển khai rộng khắp tới hầu hết các tỉnh thành phía Bắc mặc dù gặp không ít khó khăn thách thức về thiếu nguồn lực, kinh phí đầu tư cho hoạt động chỉ đạo tuyến còn rất hạn hẹp.

 

3.2. Tăng cường cán bộ về cở sở:

·         Triển khai chương trình tăng cường cán bộ về cở sở: Từ năm 2000 - 2005, Bệnh viện đ­ược Bộ Y tế phân công tăng cường cán bộ y tế cho tỉnh Tuyên Quang. Bệnh viện đã cử 13 đợt với 56 cán bộ đi tăng cường.

·         Bệnh viện Bạch Mai là đơn vị duy nhất triển khai Chương trình đến giai đoạn kết thúc và được Bộ Y tế đánh giá là đơn vị tổ chức hiệu quả nhất.

·         Kết quả nghiên cứu đánh giá ch­ương trình sau 5 năm triển khai theo các tiêu chí quốc tế: tính phù hợp, hiệu quả, tính hiệu dụng, tác động và tính bền vững đã khẳng định "Chư­ơng trình rất hiệu quả, có tác động to lớn và bền vững, là mô hình điểm để nhân rộng ra các tỉnh khác. Chất lư­ợng cán bộ y tế Tuyên Quang được nâng cao toàn diện không chỉ về chuyên môn mà còn thay đổi về phong cách, thái độ làm việc và kĩ năng giao tiếp với người bệnh”.

 

3.3. Triển khai Đề án 1816:

·         Triển khai Đề án 1816 cử cán bộ chuyên môn luân phiên từ bệnh viện tuyến trên về hỗ trợ các bệnh viện tuyến dưới nhằm nâng cao chất lượng khám chữa bệnh, được sự phân công và chỉ đạo của Ban Giám đốc Bệnh viện, TDC đã xây dựng kế hoạch và triển khai Đề án từ tháng 7/2008. Tính đến tháng 12/2012 đã có: 370 cán bộ đi tăng cường cho 33 bệnh viện tuyến tỉnh thuộc 19 tỉnh phía Bắc là Yên Bái, Hà Nam, Hưng Yên, Hoà Bình, Sơn La, Điện Biên, Lai Châu, Lào Cai, Tuyên Quang, Hà Giang, Phú thọ, Vĩnh Phúc, Quảng Ninh, Bắc Ninh,  Bắc Giang, Nam Định, Ninh Bình, Thanh Hóa, Nghệ An. Cán bộ luân phiên đã trực tiếp khám và điều trị 195.780 lượt bệnh nhân với 2.134 bệnh nhân nặng, nguy kịch đã được cứu chữa thành công ngay tại địa phương, hội chẩn 7.722 lần và thực hiện 210.064 lượt xét nghiệm, thủ thuật chuyên sâu; Tổ chức 626 lớp đào tạo liên tục cho 27.147 lượt học viên; 649 kỹ thuật cơ bản và chuyên sâu được chuyển giao cho 1316 cán bộ; Sửa chữa, phục hồi được 269 trang thiết bị bị hỏng và tặng 4.614 cuốn tài liệu cho các bệnh viện; 91 khung chương trình chuyển giao kỹ thuật đã được xây dựng và nghiệm thu để chuyển giao cho các tỉnh; 47 phòng thủ thuật/ xét nghiệm mới được thành lập và hoàn thiện. Tất cả những hoạt động đó đã giúp nâng cao trình độ chuyên môn, kỹ thuật, tay nghề cho cán bộ y tế tuyến dưới, nâng cao vị thế, uy tín của các cơ sở khám, chữa bệnh địa phương, góp phần giảm tải từ xa cho Bệnh viện tuyến trên nhất là Bệnh viện tuyến Trung ương, nâng cao chất lượng khám, chữa bệnh cho tuyến dưới.

·         100% cán bộ đi luân phiên đã hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ được giao, số cán bộ của BV Bạch Mai tham gia 1816 được trao tặng bằng khen của UBND các tỉnh, Bộ Y tế, giấy khen lớn nhất trong ngành y tế và nhận được  nhiều thư khen ngợi của bệnh nhân.

·         Qua 5 năm thực hiện, với sự nỗ lực của TDC và toàn Bệnh viện, Đề án 1816 của Bệnh viện Bạch Mai đã thu được những kết quả rất lớn, Bệnh viện Bạch Mai được đánh giá là bệnh viện triển khai Đề án với quy trình phù hợp và đạt hiệu quả cao nhất, thường xuyên được Bộ Y tế mời báo cáo trong các hội nghị quan trọng. Đề án thể hiện rõ tính nhân văn sâu sắc, phù hợp với tình hình thực tiễn, trước mắt đã khắc phục được khó khăn về tình trạng thiếu hụt nguồn nhân lực tại nhiều bệnh viện miền núi phía Bắc, đưa đội ngũ cán bộ chuyên môn có trình độ và các dịch vụ y tế chuyên sâu về tận cơ sở, đảm bảo công bằng cho người dân, kết quả đánh giá sơ bộ cho thấy số bệnh nhân phải chuyển lên tuyến trên đã giảm 30%. Tác động của Đề án 1816 với các tỉnh là rất rõ rệt, hầu hết các BV tỉnh đều ghi nhận hiệu quả tích cực từ Đề án.

 

4. Xây dựng một số bệnh viện vệ tinh của Bệnh viện Bạch Mai:

·         Được sự chỉ đạo của Giám đốc Bệnh viện, trong năm 2008 TDC đã tiến hành đánh giá thực trạng các bệnh viện đa khoa tỉnh thành phía Bắc và xây dựng Đề án bệnh viện vệ tinh.

·         Ngày 30/7/2009 Bộ trưởng Bộ Y tế đã ký quyết định số 2741/QĐ-BYT phê duyệt Đề án “Xây dựng một số bệnh viện vệ tinh của Bệnh viện Bạch Mai giai đoạn 2009 - 2013”. Đề án được triển khai tại Bệnh viện Bạch Mai và 8 bệnh viện đa khoa tỉnh là Hà Đông, Bắc Ninh, Hưng Yên, Nam Định, Tuyên Quang, Sơn La, Lào Cai, Nghệ An.

·         Mục đích của Đề án là nâng cao năng lực chuyên môn, quản lý cho đội ngũ cán bộ y tế và mở rộng, phát triển các dịch vụ kỹ thuật, tăng cường chất lượng dịch vụ khám chữa bệnh tại các bệnh viện tuyến tỉnh một cách bền vững, đáp ứng và phục vụ tốt hơn nhu cầu của người bệnh ngay tại cơ sở, rút ngắn khoảng cách chất lượng dịch vụ y tế giữa trung ương với địa phương và góp phần giảm tải cho Bệnh viện Bạch Mai và các bệnh viện tuyến trên.

·         Các hoạt động chính thuộc đề án như chuẩn hóa các phác đồ chẩn đoán, điều trị, xây dựng và áp dụng mô hình quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn quốc tế, đào tạo chuyên môn và quản lý cho đội ngũ cán bộ nòng cốt tuyến tỉnh, chuyển giao kỹ thuật chuyên sâu,… đã được triển khai ngay từ tháng 9/2009.

·         Qua gần 5 năm thực hiện, với sự nỗ lực của Bệnh viện Bạch Mai cùng các Bệnh viện vệ tinh, sự quan tâm đặc biệt của Bộ Y tế, Đề án đã đạt được những thành tựu quan trọng mang tính đột phá: hàng ngàn cán bộ y tế được nâng cao năng lực chuyên môn, quản lý qua các khoá đào tạo, chuyển giao kỹ thuật và hội thảo. Đặc biệt hàng trăm kỹ thuật chuyên sâu thuộc gần 20 lĩnh vực chuyên khoa đã được chuyển giao thành công cho các Bệnh viện vệ tinh, gần năm trăm cán bộ nòng cốt tại các Bệnh viện vệ tinh đã được đào tạo thành giảng viên nguồn. 100 khung chương trình, tài liệu đào tạo đã được biên soạn, chuẩn hóa. Các loại hình đào tạo mới như đào tạo kỹ năng mềm, đào tạo từ xa bắt đầu được triển khai. Cẩm nang hướng dẫn chẩn đoán, điều trị với 203 phác đồ cùng 50 tiêu chuẩn đơn vị chuyên môn được xây dựng, ban hành. Hệ thống kết nối trực tuyến hoạt động hiệu quả thông qua các buổi hội chẩn, hội thảo, đào tạo thường quy và đột xuất. Nhiều đầu mục hoạt động mới và đặc biệt quan trọng đối với các bệnh viện trong xu thế hội nhập lần đầu tiên được xây dựng và áp dụng tại một số bệnh viện thuộc đề án như Quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO; hệ thống nhận diện thương hiệu, mô hình truyền thông giáo dục sức khỏe tại bệnh viện.

·         Đề án có phạm vi bao phủ, ảnh hưởng rất lớn với sự nghiệp bảo vệ và chăm sóc sức khoẻ nhân dân. Nếu tính chung cả các địa phương lân cận hoặc phải đi qua các tỉnh có Đề án để về Hà Nội thì Đề án bao phủ một vùng lãnh thổ 150.082 km² với 38 triệu người. Người dân sẽ được tiếp cận với dịch vụ y tế chất lượng cao từ các bệnh viện vệ tinh và các cơ sở y tế thuộc địa bàn chỉ đạo tuyến của bệnh viện. Từ đó, giúp làm giảm chi phí cho người bệnh và xã hội do người bệnh được tiếp cận các dịch vụ y tế chất lượng tốt ngay tại địa phương.

·         Chất lượng khám chữa bệnh tại các bệnh viện vệ tinh và tình trạng quá tải đã từng bước được cải thiện thông qua hàng loạt các hoạt động hỗ trợ từ Đề án, hiệu quả và sức lan tỏa của Đề án được các tỉnh và Bộ Y tế đánh giá cao, đã và đang được nhân rộng trong cả nước.

 

5.  Các hoạt động khác:

·         Triển khai hiệu quả các hoạt động thông tin - truyền thông - giáo dục sức khoẻ, đặc biệt truyền thông dịp kỷ niệm 100 năm thành lập Bệnh viện Bạch Mai và xây dựng và áp dụng hệ thống nhận diện thương hiệu của Bệnh viện Bạch Mai.

·         Từ năm 2009, TDC đã triển khai xây dựng và áp dụng hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9001:2008. Đây là một giải pháp chiến lược, bền vững trong việc nâng cao chất lượng dịch vụ đào tạo và chỉ đạo tuyến của Bệnh viện Bạch Mai.

·         Triển khai hiệu quả các chương trình Mục tiêu Quốc gia như Phòng chống bệnh Tăng huyết áp; Phòng chống bệnh phổi tắc nghẽn và mạn tính; Phục hồi chức năng dựa vào cộng đồng; Phòng chống HIV/AIDS,…

·         Tổ chức hàng trăm cuộc hội thảo, sinh hoạt khoa học về chuyên môn và quản lý với hàng chục nghìn người tham dự từ các cơ sở y tế trong cả nước và triển khai 40 đề tài nghiên cứu khoa học lồng ghép với chỉ đạo tuyến, phòng chống dịch bệnh.

·         Triển khai hiệu quả các dự án hợp tác về đào tạo nhân lực y tế, chỉ đạo tuyến với nhiều tổ chức trong nước và quốc tế như JICA, JBIC, IMCJ, WHO, Cộng đồng Châu Âu, Word Bank, ADB, Courterpard,…

-         Dự án hỗ trợ y tế các tỉnh miền núi phía Bắc (NUP)

-         Dự án hỗ trợ y tế các tỉnh Bắc Trung bộ.

-         Dự án hỗ trợ y tế các tỉnh Duyên hải Nam Trung bộ

-         Dự án hỗ trợ y tế các tỉnh Tây Nguyên và vùng đồng bằng sông Cửu Long

-         Dự án nâng cấp BV huyện và BVĐK khu vực liên huyện.

-         Dự án Phát triển nhân lực phục vụ khám chữa bệnh do JICA tài trợ giai đoạn 2010 - 2015.

-         Dự án Dự án Tăng cường năng lực Bệnh viện Bạch Mai do JICA tài trợ giai đoạn 2000 - 2005.

-         Dự án Tăng cường năng lực đào tạo của Bệnh viện Bạch Mai cho các bệnh viện tỉnh thành phía Bắc do JICA tài trợ giai đoạn 2006 -2009.

-         Dự án phát triển các bệnh viện tỉnh/ vùng do JBIC tài trợ.

 

III. CÁC KHEN THƯỞNG ĐÃ ĐƯỢC GHI NHẬN:

TDC luôn hoàn thành xuất sắc các nhiệm vụ được giao và đã được tặng các phần thưởng cao quý: Huân chương lao động, Bằng khen của Thủ tướng Chính Phủ và Bộ trưởng Bộ Y tế, giấy khen của Giám đốc Bệnh viện Bạch Mai:

·         Huân chương Lao động hạng 3 - Năm 2007

·         Bằng khen của Thủ tướng Chính phủ - Năm 2004, 2011

·         Bằng khen của Bộ trưởng Bộ Y tế các năm 2001, 2002, 2007, 2008, 2009, 2010, 2011, 2012

·         Bằng khen của Bộ Y tế tặng đã có thành tích trong cuộc vận động “Tăng cường cán bộ Y tế về cơ sở công tác” - Năm 2011

·         Bằng khen của Bộ Y tế tặng đã có nhiều thành tích xuất sắc trong việc thực hiện Đề án 1816 giai đoạn 2008-2010 - Năm 2011

·         Bằng khen của Chủ tịch UBND tỉnh Tuyên Quang về thành tích xuất sắc trong việc hỗ trợ kỹ thuật, góp phần phát triển ngành Y tế Tuyên Quang - Năm 2007

·         Bằng khen của Chủ tịch UBND tỉnh Yên Bái về thành tích xuất sắc trong công tác khám chữa bệnh tại tỉnh Yên Bái theo Đề án 1816 cử cán bộ luân phiên - Năm 2009

·         Tập thể lao động xuất sắc từ năm 1999 - 2012

·         Giấy khen do Giám đốc BV Bạch Mai tặng đã có thành tích xuất sắc trong việc triển khai công tác quản lý chất lượng theo ISO - Năm 2010

·         Giấy khen do Giám đốc BV Bạch Mai tặng hoàn thành xuất sắc trong công tác triển khai công tác Đào tạo sau Đại học tại BV - Năm 2011

 

IV. ĐỊNH HƯỚNG PHÁT TRIỂN GIAI ĐOẠN 2013 - 2015

1.       Hoàn thiện cơ cấu tổ chức, cơ sở hạ tầng, hệ thống quản lý thông tin tại TDC và định hướng chiến lược đào tạo, chỉ đạo tuyến của BV Bạch Mai tới năm 2015 - tầm nhìn 2020.

2.       Quản lý tập trung công tác đào tạo, chỉ đạo tuyến, truyền thông, thư viện của BV Bạch Mai tại TDC.

3.       Tập trung nguồn lực triển khai các hoạt động mũi nhọn:

·        Chuyển giao các gói kỹ thuật thuộc các chương trình, dự án.

·        Đề án bệnh viện vệ tinh Bạch Mai.

·        Đề án đào tạo chính quy sau đại học hệ thực hành.

·        Ứng dụng hiệu quả công nghệ thông tin trong quản lý và phát triển chuyên môn tại Trung tâm.

·        Cải thiện chất lượng công tác quản lý đào tạo và chỉ đạo tuyến, áp dụng hệ thống quản lý chất lượng theo ISO, 5S vào quản lý các hoạt động đào tạo và chỉ đạo tuyến của Bệnh viện.

4.       Tiếp tục triển khai các hoạt động đào tạo liên tục và các loại hình đào tạo mới mang tính thường quy.

·        Hoàn thiện loại hình đào tạo liên tục của bệnh viện.

·        Đào tạo tiền lâm sàng

·        Đào tạo kỹ năng mềm

·        Đào tạo từ xa.

5.       Từng bước mở rộng và phát triển các hoạt động chỉ đạo tuyến:

·        Xây dựng hệ thống chuyển tuyến và tiếp tục triển khai thông tin hai chiều về bệnh nhân chuyển tuyến.

·        Các hoạt động tư vấn, hỗ trợ phát triển sức khoẻ cộng đồng, các chương trình mục tiêu Quốc gia.

6.       Đẩy mạnh các hoạt động thông tin - truyền thông - giáo dục sức khoẻ

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

7.       .

7.       Đầu mối tổ chức các sự kiện, quản lý tập trung các hội nghị, hội thảo, sinh hoạt khoa học phục vụ công tác đào tạo và chỉ đạo tuyến của bệnh viện.

8.       Tăng cường quản lý, triển khai các hoạt động nghiên cứu khoa học phục vụ đào tạo, chỉ đạo tuyến.

9.       Triển khai hiệu quả các hoạt động đối ngoại, mở rộng quan hệ hợp tác với các tổ chức trong nước và quốc tế, các đề án, dự án về đào tạo phát triển nhân lực y tế, chỉ đạo tuyến, IEC và nghiên cứu y học.

10.  Xây dựng và phát triển văn hóa tổ chức. Nâng cao năng lực chuyên môn, nghiệp vụ cho đội ngũ cán bộ viên chức của Trung tâm và mạng lưới quản lý đào tạo, chỉ đạo tuyến tại các chuyên khoa trong bệnh viện và các BVĐK tỉnh thành phía Bắc.

 

Hà Nội, ngày  25 tháng 7 năm 2013

GIÁM ĐỐC TRUNG TÂM

 

 

 

 

PGS. TS. Đỗ Doãn Lợi