Theo kế hoạch, khóa đào tạo được tổ chức liên tục trong 10 tháng, mỗi tháng sẽ có một bài giảng với các chủ đề khác nhau, nhằm củng cố và nâng cao kiến thức, giải pháp về sự cố y khoa và an toàn người bệnh cho mạng lưới Quản lý chất lượng là các bác sỹ, điều dưỡng, kỹ thuật viên đang công tác tại các đơn vị trong Bệnh viện.

Tại buổi học đầu tiên, Thạc sĩ Nguyễn Quốc Thái - Trưởng phòng Quản lý chất lượng Bệnh viện đã chỉ ra những rào cản trong việc nhận diện và báo cáo sự cố y khoa, những nguyên nhân khiến sai sót thường xảy ra. Trong thực tế, khi xảy ra sự cố, nhân viên y tế thường có xu hướng giấu giếm, đổ lỗi cho nhau do nhiều lý do khách quan. Tuy nhiên, việc chủ động báo cáo sự cố sẽ là nguồn dữ liệu quan trọng để bệnh viện xây dựng những giải pháp ngăn ngừa sự cố tương tự xảy ra trong tương lai. Việc học tập từ chính những sai lầm đã qua sẽ góp phần nâng cao văn hóa an toàn người bệnh. Đào tạo và nâng cao nhận thức cho các thành viên mạng lưới Quản lý chất lượng bệnh viện là rất quan trọng và cần thiết để từ đó, mỗi thành viên trong mạng lưới sẽ là những hạt nhân triển khai mạnh mẽ các hoạt động Quản lý chất lượng và An toàn người bệnh tại đơn vị, giúp nhân viên y tế trong toàn Bệnh viện hiểu rõ và thực hiện tốt công việc của mình.