Đó chỉ là một trong rất nhiều phản hồi tích cực mà Bệnh viện Bạch Mai nhận được trong thời gian qua. Những dòng chia sẻ giản dị này đã minh chứng cho giá trị thực tiễn của bệnh án điện tử và chuyển đổi số toàn trình: Người dân đã thực sự làm chủ hành trình chăm sóc sức khỏe của chính mình.

Tạm biệt thời kỳ “chầu trực chờ khám”

Trước đây, nỗi ám ảnh lớn nhất của người dân khi đi khám bệnh không chỉ là xếp hàng lấy số từ tờ mờ sáng, mà còn là những giờ phút mệt mỏi chờ đợi trước cửa phòng trả kết quả. Có khi, để cầm được tờ phiếu trên tay phải mất cả buổi chờ đợi.

Hiện nay, với ứng dụng Bạch Mai Care, quy trình “hành chính” ấy đã được xóa bỏ hoàn toàn, người đi khám có thể chủ động thời gian trong suốt quá trình khám bệnh:
• Không xếp hàng lấy số: Đặt lịch khám qua app, quét mã tại kiosk, vào thẳng phòng khám.
• Không chờ lấy giấy kết quả: Ngay khi hệ thống xét nghiệm hoặc chẩn đoán hình ảnh có kết quả, dữ liệu sẽ được cập nhật trực tiếp lên ứng dụng.

Kiểm soát thời gian trong lòng bàn tay

Người dân có thể theo dõi tiến độ khám bệnh theo thời gian thực, được cập nhật ngay trên điện thoại. Không cần hỏi nhân viên y tế, người dân vẫn có thể biết hồ sơ của mình đã xử lý đến đâu bằng cách:

1. Vào mục “Trạng thái tổng quan” trên ứng dụng Bạch Mai Care.
2. Theo dõi thanh “Tiến độ hoàn thành”: Hệ thống hiển thị rõ số lượng chỉ định đã hoàn thành và các chỉ định đang chờ.
3. Khi tiến độ đạt 100%, người dân quay lại buồng khám ban đầu để gặp bác sĩ kết luận hoặc ra chỉ định tiếp theo (nếu cần).

Y thuật đi cùng công nghệ - Chẩn đoán nhanh, điều trị đúng

Việc người dân chủ động xem kết quả trên ứng dụng Bạch Mai Care không chỉ mang lại sự tiện lợi mà còn giúp bác sĩ triển khai y lệnh nhanh chóng hơn. Khi kết quả đã hiển thị trên bệnh án điện tử, bác sĩ có thể đọc ngay tại phòng khám để đưa ra phác đồ điều trị kịp thời, rút ngắn tối đa thời gian lưu lại bệnh viện.

Đây chính là mục tiêu của “Bệnh viện thông minh” mà Bệnh viện Bạch Mai đang hướng tới: ứng dụng công nghệ để giải phóng sức lao động, tối ưu “thời gian vàng” của người dân, tập trung nguồn lực cho việc chẩn đoán đúng và điều trị hiệu quả.

HƯỚNG DẪN NGƯỜI DÂN CÀI ĐẶT VÀ SỬ DỤNG ỨNG DỤNG

Bệnh viện Bạch Mai khuyến khích người dân cài đặt ứng dụng theo các bước sau để được hưởng “luồng xanh” và quản lý hồ sơ sức khỏe thông minh:

Bước 1: Tải ứng dụng chính thức

Người dân vui lòng xóa phiên bản cũ (nếu có) và tải phiên bản mới nhất mang tên “Bạch Mai Care - Hồ sơ sức khỏe”.

• iPhone (iOS): Truy cập App Store, tìm kiếm “Bạch Mai Care”.

• Android: Truy cập Google Play, tìm kiếm “Bạch Mai Care”.

Bước 2: Đăng nhập bằng tài khoản định danh điện tử (VNeID)

Đây là phương thức đăng nhập thuận tiện, giúp người dân không cần nhớ mật khẩu và tự động chuẩn hóa thông tin cá nhân:

1. Mở ứng dụng Bạch Mai Care, tại màn hình đăng nhập chọn “Đăng nhập bằng VNeID”.
2. Hệ thống chuyển sang ứng dụng VNeID trên điện thoại.
3. Thực hiện xác thực (vân tay, khuôn mặt hoặc mã passcode) để cấp quyền chia sẻ thông tin.
4. Sau khi xác thực thành công, hệ thống tự động điền thông tin cá nhân theo dữ liệu dân cư quốc gia.

Bước 3: Đặt lịch khám và theo dõi tiến độ

1. Đặt lịch: Chọn “Đặt lịch khám” → chọn chuyên khoa/bác sĩ → chọn giờ hẹn. Khi đến viện, chỉ cần quét mã QR tại kiosk để lấy phiếu khám.
2. Theo dõi kết quả: Sau khi khám và thực hiện các chỉ định, người dân chủ động theo dõi tiến độ trên mục “Trạng thái tổng quan”:

✓ Thanh “Tiến độ hoàn thành”: Hiển thị số lượng chỉ định đã hoàn thành (ví dụ: 2/5).
✓ Kết quả: Khi đạt 100% (ví dụ: 5/5), không cần xếp hàng lấy bản giấy, chỉ cần quay lại phòng khám để bác sĩ kết luận và kê đơn.

Lợi ích khi đăng nhập qua VneID

• Chính xác: Thông tin trùng khớp với căn cước công dân gắn chip, hạn chế sai sót khi in phiếu tại kiosk.

• An toàn: Bảo mật hai lớp theo tiêu chuẩn của Bộ Công an.

• Tiện lợi: Tự động đồng bộ thông tin vào hồ sơ sức khỏe điện tử cá nhân.