Chuyển đổi số giúp người dân thuận tiện trong khám chữa bệnh

Hết giờ làm, vợ chồng anh T, chị H ở quận Ngô Quyền, Hải Phòng tranh thủ chạy xe lên Bệnh viện Bạch Mai khám lại theo lịch hẹn tái khám. Vì vội đi nên vợ chồng anh T quên không mang theo các kết quả đã khám lần trước. Khi gặp bác sĩ và trình bày là đã quên không mang theo đơn thuốc cũng như các kết quả chụp chiếu lần trước, anh T vô cùng ngạc nhiên khi nhận được câu trả lời của bác sĩ là không cần. Mọi thông số xét nghiệm, kết quả chụp của lần khám trước đều hiện ra trước mắt thông qua hệ thống PAC. Đến khâu thanh toán, thay vì phải ra xếp hàng, anh T chỉ cần quét QR code và được thanh toán ngay tại phòng khám. Điều này khiến anh T vô cùng ngạc nhiên và phấn khởi: “Tôi thực sự rất vui khi Bệnh viện Bạch Mai triển khai khám vào khung giờ 17h đến 21h hàng ngày. Việc cải tiến này, giúp chúng tôi không phải nghỉ làm mà vẫn có thể sắp xếp đi kiểm tra sức khỏe. Và việc cải tiến với hình thức thanh toán điện tử như hôm thay thực sự rất thuận tiện. Tôi đã không cần phải xếp hàng thanh toán như những lần trước”, anh T chia sẻ.

Ảnh: Vợ chồng anh T khám tại phòng khám 605 – Phòng khám chuyên khoa Hô hấp do PGS.TS. Vũ Văn Giáp, Phó giám đốc Bệnh viện Bạch Mai khám

Cũng có mặt tại Bệnh viện Bạch Mai từ 17h, bà Phạm Thị Lựu (54 tuổi, trú tỉnh Hải Dương) chia sẻ khi nghe tin bệnh viện khám ngoài giờ, bà đã cùng 5 người bạn của mình thuê xe để đến đây thăm khám. “Tôi hiện đang làm công việc văn phòng ở địa phương nên không có nhiều thời gian trong giờ hành chính. Vì vậy, khi biết tin bệnh viện khám cả buổi tối đã rủ mọi người lên thăm khám. Bản thân tôi mắc bệnh về tuyến giáp, nội tiết. Lâu nay, tôi vẫn đang theo dõi định kỳ ở bệnh viện địa phương. Nhưng qua báo đài, biết Bệnh viện Bạch Mai triển khai khám ngoài giờ hành chính nên chúng tôi sắp xếp lên để được các bác sĩ đầu ngành thăm khám cho an tâm. Tôi thấy việc thăm khám buổi tối như vậy giúp người dân có thêm lựa chọn giờ khám bệnh, không làm ảnh hưởng đến công việc hằng ngày”, bà Lựu tâm sự.

Đẩy xe lăn đưa chồng lên tầng 6 chờ thăm khám, chị Hồ Thị Nh (33 tuổi, quê Nghệ An) chia sẻ hai vợ chồng vừa đi xe khách từ Nghệ An đến Hà Nội lúc 16.30h. Chị kể anh Ph. - chồng chị bị ngã chấn thương chân vài tuần trước. “Mấy ngày nay, anh thấy chân đau hơn. Hai vợ chồng định sáng mai sẽ đến bệnh viện khám nhưng sốt ruột quá, lại biết bệnh viện từ hôm nay sẽ khám cả buổi tối nên chiều nay đi luôn. Đi khám cũng thấy vắng hơn, chắc sẽ được khám nhanh hơn”, chị Nh. kỳ vọng.

Gần 300 bệnh nhân đến khám

Ngày đầu tiên triển khai khám bệnh ngoài giờ, số lượng người dân đến thăm khám không quá đông. Các phòng khám, lấy mẫu xét nghiệm được bố trí cùng tòa nhà, giúp người dân đến thăm khám thuận tiện hơn.

Điều dưỡng Nguyễn Thị Trang, nhân viên tiếp đón cho biết: Ngày đầu tiên triển khai, đã có 80 bệnh nhân đăng ký online qua Tổng đài và website bệnh viện. Tính đến 20h, đã có gần 300 người dân đăng ký thăm khám. Chủ yếu bệnh nhân đến từ các tỉnh thành như Hà Nội, Hải Phòng, Bắc Giang, Hải Dương, Hưng Yên,…

Do công tác tổ chức, bố trí nhân lực cũng như sắp xếp các khối cận lâm sàng như: xét nghiệm, chẩn đoán hình ảnh, nội soi, thăm dò chức năng… chu đáo nên nhiểu bệnh nhân chỉ sau 1 tiếng đăng ký đã có đủ các kết quả và được bác sĩ kết luận, kê đơn dặn dò chu đáo…

PGS.TS. Vũ Văn Giáp, Phó Giám đốc Bệnh viện Bạch Mai cho biết: "Chúng tôi đảm bảo tất cả các khâu để người dân được đến khám thuận lợi nhất, đầy đủ các chuyên khoa, đầy đủ các xét nghiệm, chẩn đoán hình ảnh, chụp chiếu, nội soi và thăm dò chức năng như ban ngày, đảm bảo chất lượng chuyên môn khám chữa bệnh, đồng thời người dân khi đi khám ngoài giờ sẽ rất thuận tiện do không phải nghỉ làm trong giờ hành chính, không phải chờ đợi lâu. Bên cạnh đó, để giảm tải tối đa thời gian chờ đợi, Bệnh viện Bạch Mai cũng đã ứng dụng chuyển đổi số nhằm tạo điều kiện cho người dân đăng ký đặt lịch khám thông qua tổng đài 1900.888.866 hoặc đăng ký qua trang web: https://dkkham.bachmai.gov.vn/dat-lich”.

Bên cạnh việc chu toàn mọi khâu cho người bệnh đến khám, đối với cán bộ y tế, Bệnh viện cũng đã bố trí bữa ăn nhẹ ngoài giờ phục vụ tại chỗ cho các y bác sĩ, để đảm bảo sức khoẻ và tạo thuận lợi cho các y bác sĩ tham gia công tác chuyên môn ngoài giờ./.

Một số hình ảnh tại buổi khám:

Diệu Hiền - Thành Dương