Khi con cháu trở thành “trợ lý số” cho cha mẹ, ông bà

Trong thời đại công nghệ phát triển như vũ bão, áp lực công việc, áp lực KPI… khiến nhiều bạn trẻ không có quá nhiều thời gian dành cho gia đình, chăm sóc sức khỏe cho cha mẹ già. Kỷ nguyên của số hóa, của công nghệ 4.0 mọi thứ đều được lưu trữ đám mây, được cập nhật trên app… thế giới quan thu gọn trong chiếc smartphone và đó là thách thức không nhỏ đối với nhiều người cao tuổi.

Thấu hiểu tâm tư của thế hệ trẻ - những người luôn đau đáu nỗi lo không thể kề cận cha mẹ già, Bệnh viện Bạch Mai đã cho ra mắt Bạch Mai Care - giải pháp công nghệ được ví như "chiếc hộp thông minh" lưu giữ trọn vẹn hành trình sức khỏe. Với thiết kế tối ưu, ứng dụng này trở thành cầu nối yêu thương, giúp con cháu dễ dàng quản lý sức khỏe cho ông bà chỉ qua vài thao tác đơn giản. 

Từ đặt lịch khám chữa bệnh, tra cứu kết quả xét nghiệm tức thời, đến nhận đặt lịch khám online… mọi tiện ích đều được người trẻ chủ động thực hiện thay cho cụ già. Không dừng lại ở đó, Bạch Mai Care còn như một cuốn nhật ký sức khỏe số, cập nhật liên tục và chi tiết từng thông tin y tế, giúp gia đình an tâm theo dõi tình trạng sức khỏe của người thân dù ở bất kỳ đâu. Nhờ tính năng toàn diện này, khoảng cách thế hệ được thu hẹp, những lo âu về thể chất hay ký ức chập chờn của người già cũng được xoa dịu bằng sự hỗ trợ kịp thời từ con cháu. 

Đội ngũ hướng dẫn viên luôn túc trực, sẵn sàng hỗ trợ người bệnh tải và sử dụng app Bạch Mai care

Có thể nói, Bạch Mai Care không chỉ là ứng dụng công nghệ đơn thuần, mà còn là lời giải cho bài toán cân bằng giữa nhịp sống hiện đại và trách nhiệm chăm sóc cha mẹ già. Từ đó, thế hệ trẻ có thêm tự tin để vững bước trên hành trình của riêng mình, trong khi người cao tuổi vẫn tận hưởng trọn vẹn sự an nhiên tuổi xế chiều, bởi đã có công nghệ “giữ hộ” sức khỏe bằng cả trái tim. 

Chị Hoàng Thu Hiền (50 tuổi, Hà Nội) - người thường xuyên dùng app để theo dõi sức khỏe cho mẹ 78 tuổi - xúc động chia sẻ: “Mẹ tôi bị sa sút trí tuệ nên không thể lưu trữ thông tin sức khỏe, kết quả xét nghiệm cũng như đơn thuốc. Nhờ Bạch Mai Care, tôi có thể kiểm tra lịch tái khám, xem đơn thuốc của mẹ dù đang ở công ty. Đặc biệt, đơn thuốc được cập nhật trên app đã giúp tôi nhắc bà uống thuốc đúng giờ. Mẹ tôi bảo: “Con là bác sĩ riêng của mẹ rồi!” 

Không chỉ những người con, người cháu ở gần mà con cháu ở phương xa, thậm chí ở nước ngoài cùng có thể theo dõi sức khỏe của người thân thông qua app Bạch Mai care. Sức mạnh của chuyển đổi số đã rút ngắn mọi khoảng cách. Với những gia đình có con cái làm việc xa nhà, Bạch Mai Care trở thành “sợi dây vô hình” gắn kết tình thân. Người thân dù ở bất kỳ đâu vẫn có thể theo dõi quá trình đi khám, diễn biến sức khỏe của ông bà, cha mẹ qua các chỉ số cập nhật trên app.  “Tôi làm việc ở Đà Nẵng, không thể thường xuyên ra Hà Nội thăm bố. Nhờ app, tôi vẫn theo sát tình hình sức khỏe của bố. Bố tôi tuy không dùng điện thoại, nhưng biết các con luôn bên cạnh nên rất yên tâm điều trị. Ứng dụng đã trở thành cầu nối ấm áp, giúp thế hệ trẻ chúng tôi chăm sóc sức khỏe ông bà, cha mẹ từ xa, chỉ bằng vài thao tác đơn giản trên điện thoại”,  anh Lê Tuấn Tú (40 tuổi) tâm sự.

Đó chỉ là một trong hàng nghìn câu chuyện ấm lòng về Bạch Mai Care. Ứng dụng đã trở thành “nhật ký sức khỏe” mà con cháu có thể dễ dàng đồng hành: Chụp lại hồ sơ bệnh án, lưu trữ đơn thuốc, đánh dấu lịch khám và đặt lời nhắc. Tất cả đều được thực hiện bằng tình yêu và sự chủ động của thế hệ trẻ - những “trợ lý 4.0” luôn sẵn sàng theo dõi sức khỏe ông bà, cha mẹ dù đang bận rộn công việc hay sống xa nhà.  

Có thể nói Bạch Mai Care không đơn thuần là một ứng dụng mà nó còn là lời nhắn nhủ của những người con: “Ba mẹ ơi, dù con không ở gần, nhưng sức khỏe của ba mẹ luôn trong trái tim con”. Chỉ cần một chiếc điện thoại, tình yêu thương có thể được gửi đi từ miền xuôi đến miền ngược, từ thành thị tới nông thôn hay thậm chí xuyên biên giới. Bạch Mai Care trở thành nhịp cầu nối dài tình thân, bởi yêu thương đích thực không cần đợi đến khi ta trở về! 

Bệnh viện đồng hành cùng gia đình

Để giúp các gia đình tối ưu hóa tiện ích của ứng dụng, Bệnh viện Bạch Mai đã thành lập tổ trợ giúp người bệnh tải và cài đặt app Bạch Mai care. Đội ngũ Công tác xã hội không chỉ hỗ trợ tại quầy mà còn tổ chức các buổi tư vấn, hướng dẫn chi tiết cách tải và cài app. “Nhiều người trẻ lúng túng khi lần đầu dùng app, nhưng chỉ sau 10 phút, họ đã có thể thành thạo các tính năng chính. Chúng tôi luôn nhấn mạnh: Chỉ cần một người biết dùng, cả gia đình sẽ an tâm” - chị Phương Anh, nhân viên Công tác xã hội cho biết. 

Tải App Bạch Mai care để trải nghiệm Hệ thống y tế hiện đại, thông minh và hiệu quả

PGS.TS. Vũ Văn Giáp, Phó Giám đốc Bệnh viện Bạch Mai khẳng định: “Chuyển đổi số không có nghĩa là thay thế con người, mà là kết nối yêu thương hiệu quả hơn. Chúng tôi mong muốn Bạch Mai Care sẽ là nền tảng để các thế hệ trong gia đình cùng tham gia chăm sóc sức khỏe người cao tuổi.  Bằng việc xóa đi rào cản công nghệ, Bạch Mai Care  là minh chứng rõ nét cho việc: Dù không trực tiếp cầm điện thoại, người cao tuổi vẫn là trung tâm của hệ sinh thái y tế thông minh. Khi con cháu chủ động đồng hành trên hành trình chữa bệnh của cha mẹ, ông bà thì các cụ không còn phải đơn độc giữa thế giới của công nghệ và chuyển đối số. Một lớp nghĩa nhân văn, ẩn sâu sau tất cả, đó là sự sẻ chia trọn vẹn từ tình yêu và trách nhiệm”. 

Bệnh viện Bạch Mai không chỉ số hóa thông tin sức khỏe mà với Bạch Mai care còn kiến tạo không gian để các gia đình trao nhau sự quan tâm dù cách xa ngàn dặm. Nhiều cụ già không dùng app, nhưng mỗi khi thấy con cháu mở điện thoại kiểm tra hồ sơ giúp mình, các cụ lại cười mãn nguyện. Đó là niềm hạnh phúc của người già: Được con cháu bên cạnh, dù là theo cách nào đi nữa./.